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통관실패라고나오는데 어떻게하나요?  1

김** 2024-03-04 13:45
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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
문의주신건 현재 관세청에 내역이 없는 상태인데 보통 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한 경우 입니다. 추후 들어와 처리되는 경우가 있고, 분실인 경우도 있습니다. 현지에서 안넘어온 상태인데, 현지에서는 보냈다고 하고 국내에서는 못받았다고 하기 때문에 문의가 사실상 어렵고 알리 배송 보증기간이 경과할때까지 못받으시는 경우 분쟁신청 하시는게 좋을것 같습니다.