586664414256 운송장 번호 입니다.
전화연락하니 컨테이너에 제품이 오지 않았다고 하는데
세관 검색하니 제품은 들어왔고 세관신고전이라고 나옵니다.
알리에.환불요청 하니..이렇게 문서를 보내 답장을 받으라고 합니다. 아래내용 참고해주세요.
Ali Express로부터 소포를 받아야 했지만 아무것도 받지 못했습니다. 그래서 공식 문서를 요청하여 소포가 내 주소로 배달되지 않았음을 설명하는 공식 문서를 요청하는 자유를 가져왔습니다. 이 문서는 환불을 받기 위해 필수적입니다. Ali Express에서 내 돈을 돌려받기 위해 당신을 믿고 있습니다. 운송장 번호 586664414256 진심으로,
kcsenquiry@customs.go.kr
공식문서를 달라고 하던데.. 전화상으로 재품은 오지 않았다하고.
검색하면 재품들어와서 세관통과전이라 하고..
뭐가 맞는건지.
환불을 받을수 있게 방법을 알려쥬새요.