허브넷에 확인을 해보니 물건이 들어오지 않았다고 합니다. 그래서 판매자에게 이러한 내용에 대해 문의를 하였더니 장거리 배송은 종종 이런일이 생긴다고 운송장 문제도 없었고 물건이 분실된게 아니기에 시간이 지나면 배송이 들어갈 거라고 합니다. 업체측에선 한 5일만 기다려 보라고 하는데 이런 경우가 있나요? 기다리면 배송이 온다는게 맞는건지 잘 모르겠습니다.
안녕하세요
문의주신건 현재 내역이 없는 상태로 물건이 들어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한 경우입니다. 말씀하신것처럼 추후 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 분실인지 아닌지는 알 수 없으므로 기다려 보시는 방법밖에 없을것 같고 장기간 들어오지 않으면 환불이나 재발송 요청하셔야 될 것 같습니다.
통관알리미