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물품이 언제쯤 배송이 되나요?  1

김** 2024-03-22 14:20
문의 운송장 : 통관내역

지금 알리에서는 통관 실패했다고 뜨고

여기서 찍어보니까 이미 통관 완료되었다고 문자주고

문자 링크 타서 들어가보니까 미등록 송장으로 떠서 전화해보니까

거기서는 아직 물품을 못받았다고 하고


저는 지금 제가 주문한 물품이 중간에서 사라졌다고밖에 생각이 들지 않는 부분인데

어떻게 된 부분일까요?


알리 기준 배송 예정일은 3월 7일이었는데

3월 7일에 이미 반입신고 끝났고 보세운송 반입까지 떠있더군요

그럼 아무리 늦어도 그 다음주에는 출발을 해야하는 부분인데 아직도 출발도 안했고


택배사에서는 물품을 못받았다고 하고

예상을을 한참 넘어서 2주가 넘게 못받고 있는데

이부분 확인 가능할까요?

   댓글
사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
문의주신건 아직 통관이 완료되지 않았습니다. 평택 창고에서 반출 후 부산 용당세관에 반입되는 과정인데, 중간에 반입물품 이상보고 내역이 있는 상황이라 원인이 무엇인지 통관업체로 문의해 보시는게 좋을것 같습니다. 통관업체 연락처는 통관조회화면 중간에 있고, 카톡에서 정운관세법인 검색하셔서 문의도 가능할 것 같습니다.