통관보류 연락방법


안녕하세요

운송장 번호 588194560684 

목걸이 50개 정도 주문했는데 통관보류로 확인되었습니다.

포워더 명은 탑월드코리아서플라이체인(평택항) 이고 , 사유와 해결방법을 알고싶은데 업체와 연락이 되지 않습니다.

보류 사유가 무엇이며 연락방법 및 해결법을 알고싶습니다.

한달가까이 기다리는 물건이라 큰 지장이 있어 간곡히 부탁드립니다

이**
2024-04-19 21:44
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사진 설명 관리자
안녕하세요
보류 사유 및 이후 처리 진행상황의 경우 내역으로 알 수 없는 부분이라 어려우시더라도 통관업체로 확인해 보셔야 알 수 있습니다. 구매 수량이 많은 경우 자가사용목적이 아니라고 판단하여 보류 되는 경우가 있습니다.
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이**
탑월드 코리아 저 업체랑 연락이 되지않아요... 유명한 회사같은데  연락이 되지않으니 너무 답답합니다 해결방법이 없을까요
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사진 설명 관리자
통관업체가 원래 일반 고객을 상대로 하는곳이 아니다보니 고객센터 같은 개념이 없어 대부분 연결이 어려운것 같습니다. 관세청에 문의하셔도 통관업체로 연락하라고 하기 때문에 어려우시더라도 연결을 시도해 보셔야 될 것 같습니다.