반출신고 5일 후에도 택배 안오면 분실일까요?

문의 운송장 : 통관내역


영업일로 꼬박 5일 채웠는데 택배가 전혀 안오고 있는데 

확인해 보니 제이더블류티앤엘 -> 대한통운 집화 소요가 1일 100%인걸로 나오네요 

이 정도면 중간에 택배 분실한거라고 봐야할까요? 

분실한거면 통관대행업체랑 택배사 어느 쪽에 배상 받아야 할지도 막막하네요 진짜;;

강**
2024-04-20 10:53
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사진 설명 관리자
안녕하세요
집화 통계는 당일 집화된 물건이 기준이며 집화되지 않은 물건은 포함되지 않습니다. 예를 들어 이틀전 완료건이 오늘 집화되면 +2일에 들어갑니다.
이와 별개로 문의주신건 15일 완료 후 바로 집화되어 16일 배송완료 된 것으로 확인 됩니다. CJ대한통운으로 배송조회 해보시면 됩니다.