운송장번호 없어짐

문의 운송장 : 통관내역


아까 23일 오후11시까진 집화되었다고 조회가 되었었는데통관알리미,대한통운 사이트에서 지금 24일새벽1시에

조회해봐도 없는 운송장번호라는데 어떻게 된건가요?

그리고 집화될때부터 송장에 등록된 제품명이 달랐습니다

박**
2024-04-24 01:13
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사진 설명
사진 설명 관리자
안녕하세요
상품인수 내역이 사라진 이유는 제가 알 수 없는 부분이라 오늘 영업시간에 CJ대한통운 고객센터로 문의해 보시는게 좋을것 같습니다. 지금 기준으로는 집화전 같습니다.
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박**
관세청사이트에서 조회해보니 물품반출 전이던데
집화되면 물품반출로 바뀌는건가요?
만약 그렇다면 집화도 안했는데
먼저 전산상으로 집화처리 시켜놓고
내일 가져가는건가요?
사진 설명
사진 설명 관리자
관세청 내역으로는 집화 여부를 알 수 없습니다. 반출전부터 배송중인 경우도 있고 반출 후 며칠이상 집화되지 않는 경우도 많기 때문에 반출과 집화는 별개라고 보시는게 좋을것 같습니다