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아까 23일 오후11시까진 집화되었다고 조회가 되었었는데통관알리미,대한통운 사이트에서 지금 24일새벽1시에
조회해봐도 없는 운송장번호라는데 어떻게 된건가요?
그리고 집화될때부터 송장에 등록된 제품명이 달랐습니다
안녕하세요 상품인수 내역이 사라진 이유는 제가 알 수 없는 부분이라 오늘 영업시간에 CJ대한통운 고객센터로 문의해 보시는게 좋을것 같습니다. 지금 기준으로는 집화전 같습니다.
관세청사이트에서 조회해보니 물품반출 전이던데 집화되면 물품반출로 바뀌는건가요? 만약 그렇다면 집화도 안했는데 먼저 전산상으로 집화처리 시켜놓고 내일 가져가는건가요?
관세청 내역으로는 집화 여부를 알 수 없습니다. 반출전부터 배송중인 경우도 있고 반출 후 며칠이상 집화되지 않는 경우도 많기 때문에 반출과 집화는 별개라고 보시는게 좋을것 같습니다
김**
2024-04-24 01:13
조회해봐도 없는 운송장번호라는데 어떻게 된건가요?
습니다
통관알리미
