4월19일 오전 10시전에 인천항에 물건 도착했다는데 6일동안 통관처리가 안되길래 판매자측에 연락해도 기다리라는 소식에 하도 답답하여 관세청에 문의를 하니 해운항공측에서 수입 신고를 해줘야되는데 안하고 있는 상황이라 해운항공측에 문의를 하라하여 전화를 하니 받지를 않더니.. 뜬금없이 갑자기 하선장소반입기간연장을 신청 했다고 하는데 무슨 경우죠??
안녕하세요
1. 판매자는 잘 모릅니다.
2. 통관은 통관업체 및 관세법인이 담당하기 때문에 관세청에는 문의해도 모릅니다-> 통관업체로 문의 안내
3.통관업체는 쇼핑몰처럼 개인고객을 상대하는 곳이 아니다 보니 고객센터 개념이 없는 일반 회사로 전화 연결이 어렵습니다.
4.하선연장은 개인 물건에 관한 내역이 아니며 자주묻는질문에 자세한 설명이 있습니다.
문의주신건 내역상 특이사항은 없는 상태로 같은날 들어온 물건이 아직 처리되지 않았으나 먼저 들어온 물건이 대부분 처리된 상태라 조만간 처리될 것 같습니다.
관리자