안녕하세요
문의주신건 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같습니다. 추후 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 현지에서는 보냈다고 하고 국내에서는 못받았다고 하기 때문에 문의가 어렵습니다. 관련해서 알리 배송 보증기한 내 못받으시는 경우 분실로 환불신청 하시는게 좋을것 같습니다
비슷한 경우인지는 모르겠는데...
작년에 7일배송으로 주문한 게 한국 와서 통관을 시작했다는데 통관조회에서도 안 뜨고, 얼마 뒤엔 송장이 말소되었는지 유니패스에서 검색도 안되더라고요. 아마 중국 내에서 찐빠가 나서 한국에 들어오지조차 않았던 걸로 추측합니다. 결국 몇 달 걸려서 분쟁신청 후 환불받았더니 그제서야 집에 도착하더라고요.
통관알리미
