도착했다는데 물품을 못받았습니다

HR16121106 송장번호입니다.
이게 배송이 완료됐다는게 맞는건가요?
아니면 완료 메시지만 뜨고 몇일, 몇주 뒤에 도착할수도 있는걸까요?
그리고 개인통관고유부호로 통관내역 조회 안되면 애초에 통관 자체가 들어온적이 없는건가요?
이**
2024-05-10 18:30
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사진 설명
사진 설명 관리자
안녕하세요
kingstrans의 내역은 택배사의 자체 내역이라 내용이 맞는지 틀린지는 확인이 어렵습니다. 또한 해당 번호로 조회시 나오는 국내용 번호 38로 시작하는 11자리 번호는 조회되는 부분이 없어 어떻게 처리되는지 모르겠습니다. 간혹 중국택배 운송장은 우편함에 넣고 가는 경우도 있으므로 주문하신 물건 부피가 작다면 우편함에 있는지 확인해 보시고 못받으신 경우 판매자쪽에 확인 요청 하시는게 좋을것 같습니다.