서**
2024-05-13 18:51
유니패스에 검색해보면 4월 초쯤 통관보류되고 4월말, 5월초쯤에 목록통관완료 후 반출신고된 상태입니다.
배대지에 문의해보니 지재권 감정으로 통관 보류된 택배들이라고했고 처음에는 서류 제출은 요구 안하고 1달~2달 기다려보고 정품이면 통관되고 가품이면 폐기된다고 했어요.
이제 한달이 넘게 지나서 다시 문의해보니 아직 처리가 안되었고 포워더 쪽에서 정품 라이센스 서류를 달라고 답변을 받았다고 합니다.
전부 판매자한테 정품보장이라는 곳에서 구매를 했고 여러곳에서 구매를해서 정품 인증서를 달라고했지만 대부분의 판매자는 서류는 없다고 하고 서류를 줬던 한곳은 업체 기밀사항이라 기말사항 부분을 지워서 전달해주었어요.
배대지에 전달하니 그마져도 도장이 반만 찍혀있고 서류 전체가 안보여서 인정이 안된다고 하네요ㅠㅠ
정품 라이센스 서류를 제출 안하면 무조건 폐기가 되는건가요??
배대지 측에 세관에 지재권 현장 감정의뢰를 해달라고 했는데 정품 서류가 없으면 감정 자체를 안들어간다고 하네요
작년에 비슷하게 지재권 감정이 들어갔던 택배는 서류 제출 없이 기다리기만했었는데도 통관이 된적이 있는데 세관 메뉴얼이 빡세진걸까요ㅠㅠ
특송업체에는 전화해서 전화 자체를 아예 안받아서 답답해서 문의드립니다
통관알리미
엇 방금 확인해보니 570447823106는 오늘 집화처리되었네요!! 근데 570447824381는 집화처리된게 안보이는데 어디서 확인해주신걸까요?? 그리고 관세청 어디에 전화를 해봐야하는걸까요??ㅠㅠ
통관알리미
아까 조회 했을때 유니월드 자체 내역내에서 집화 내역이 있는걸로 봤는데 3개를 한번에 조회하다보니 잘못 봤을수도 있을것 같습니다. 지금은 106만 집화된것으로 확인 됩니다
아아 그렇군요ㅠ확인해주셔서 감사합니다. 570447823106는 5월 10일에 반출신고되어서 오늘 집화되고 570447823132, 570447824381는 4월 22일에 반출신고에서 멈췄는데 관세청 어디에 전화를 해봐야하는걸까요??ㅠㅠ
통관알리미
위에 말씀해 주신 지재권 관련은 관세청 고객센터로 확인해 보셔야 될 것 같고 집화가 안되는 부분은 통관업체로 확인해 보셔야 될 것 같습니다. 관세청은 카톡채널이 있으니 카톡문의 하시면 될 것 같고 통관업체 연락처는 상단에 운송장 넣고 조회하시면 화면 중간에 있습니다
