안녕하세요
내역이 나오다 없어진 경우는 보통 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한 경우 입니다. 내역이 넘어왔었기 때문에 판매자가 발송은 했고 배송 중 문제가 생긴것 같습니다.
위와 같은 경우 나중에 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 지금은 문의를 해도 판매자는 보냈다고 하고 국내에서는 못받았다고 하기 때문에 조금더 기다려 보시다가 배송 보증기한 내 못받으시는 경우 분실로 보고 환불 받으시는게 좋을것 같습니다.
오늘 오전까지는 위와같이 통관 대기중이었고 기다리고있었는데 다른물품보다 늦길래 문의했더니
통관정보가 모두 사라져버렸어요
통관알리미