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알리에서 구입했고 24일에 국내에 들어온 물건이 31일에 반입물품 이상보고가 떴고
오늘 포워더에 전화해보니까 물건을 찾을 수 없다고 하는데
이건 어떻게 처리해야 하나요?
알리에 확인해보니까 사고신고서나 분실증명 이런 거 있냐고 하는데
안녕하세요 문의주신건 물건이 국내로 넘어오지 않아 반입물품이상보고인 것 같습니다. 추후 들어와 처리되는 경우도 있고 분실인 경우도 있기 때문에 알리 배송기한 내 못받으시면 분실로 환불 받으시는게 좋을것 같습니다
감사합니다
통관알리미