김**
2024-07-01 00:35
안녕하세요.
6월 17일에 제품을 하나 구입했는데 셀러는 그날 저녁에 바로 보낸 것 같구요
중국 수출 세관에 도착했다는 메시지가 6월 20일에 뜨고 그 이후로 움직임이 없습니다.
셀러가 직접 배송회사에 문의를 해보니 오히려 세관에 도착한 기록도 없다고 합니다;; 아마 분실인 것 같습니다
다만 할인기간에 구매한 거라 저는 환불보다는 그냥 상품을 받고 싶은데요.
알리 정책상 한 달간 도착하지 않으면 환불이던데, 셀러와 얘기해서 환불 말고 상품을 재배송 받으신 경험 있는 분 계실까요?
통관알리미