해운 51시작 운송장 한진 배송 업데이트 오류

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해운 51시작 운송장 한진 배송 업데이트 오류

윤** 2024-07-03 22:16

안녕하세요.

알리 발송 51시작 해운 한진택배 운송장은 세관 통관 후에는 배송 조회가 안되네요.

경쟁 앱인 스마트 택배에서는 조회가 잘 되는데, 통관알리미에서는 해운 한진택배만 조회가 안되요.

오류 수정 부탁드립니다.

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관리자

안녕하세요
한진택배는 약 3주전부터  공홈에서  조회시 일부 직구 운송장의 내역이 안나오는 문제가 있습니다. 에이씨티앤코아를 통해 처리된 운송장 비율이 높습니다. 
문의주신 조회가 안되는 운송장도 한진에서 조회하시면 등록되지 않은 운송장이라고 나오고 있을것으로 추정되는데, 택배사쪽 이슈다 보니 수정이 될 때까지 대응이 어려울것 같습니다. 관련해서 이미 여러차례 문의를 한 상황인데 해결까지 시간이 많이 소요되고 있는것 같습니다.
스윗트래커는 스마트 택배 및 네이버 배송조회를 제공하는 업체로 택배사와  별도 연동 채널이 있어 내역이 나오는것으로 추정됩니다.

2024/07/03 23:42:20 (수정됨)

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