기간 : 12-09 ~ 12-15

3일간 그만보기

하기결과보고 이후  1

이** 2024-07-21 01:23


하기결과보고로 국내에 택배가 안 들어왔다고 떴고, 이후에 운송장이 삭제되었는데 타오바오 통해서 확인해보면 세관에 택배가 압류된 상태라고 뜹니다

그래서 세관에 연락해 이전 운송장을 알려드리니 압류는 아닌거같고 택배가 국내로 안 들어온거같다고 말씀하시네요... 새 운송장이 있어 확인을 할 수 있는 것도 아니고 아예 분실된거면 환불이라도 받지 어떻게 해야할지 모르겠습니다ㅠㅠ 검색해봐도 비슷한 사례를 발견하지 못해서... 이런 경우 어떻게 해야할지 알고계시나 해서 문의드려봅니다

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
말씀해주신 상황을 봤을때 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같습니다. 해당 상태에서는 구매처쪽과 얘기하셔서 재발송이나 환불 받으셔야 될 것 같습니다.