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14일에 귀하의 물건을 조사중으로 뜨더니 오늘 수취인의 정보가 부정확/미완성되었습니다 라고 뜨면서 보류가 뜨더라구요...
허싱카고코리아라고 되어있길래 전화를 거니까 1시전에는 통화음까지 가고 받질 않더니만 이후부터는 "지금 거신 전화는 전원이 꺼져 있거나 회선 장애로 통화가 어렵사오니 잠시 후 다시 걸어주시기 바랍니다." 라며 아에 꺼둔건지 전화 연결 자체가 안됩니다.. 해결방법이 있을까요?
안녕하세요 문의주신건 알리 내역기준으로는 받는분 성함, 고유부호, 전화번호가 일치하지 않아 멈췄다고 표기하는것 같은데, 품목을 봤을때는 이어폰/헤드폰 종류라 전자기기로 분류되어 보류됐을 가능성이 있어 보입니다. 관세청 내역으로는 정확한 상황 확인이 불가능하므로 문자나 카톡으로 연락온게 있으신지 확인해 보시고 없다면 어려우시더라도 통관업체로 문의를 시도해 보셔야 될 것 같습니다.
자세한 내용 감사합니다. 내일 오전 일찍부터 계속 전화 걸어보겠습니다. 감사합니다.
통관알리미
