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12/19일에 통관 실패로 뜨고 현재 12/29일까지 그대로인데 이거 언제 받을 수 있나요? 환불 신청도 못하는데 말이죠.
안녕하세요 문의주신건 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같습니다. 추후 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 알리 배송 보증기한 내 들어와 처리되지 않는 경우 분실로 환불 신청 하셔야 될 것 같습니다
통관알리미