운송장 번호 : 597750580493
알리에서 컴퓨터 부품을 하나 주문했는데..1월 16일자로 통관실패라고 떴습니다. 유니패스에는 아직 통관중이라고 되어있습니다만.. 여전히 소식이 없어서 관세청에 문의해 보니..
귀하가 문의하신 화물 597750580493는 삭제된 B/L로, B/L이 삭제된 사유는 미착상품(실제 물품이 우리나라에 반입되지 않은 것)으로 추정됩니다.
추가적으로, 만약 미착상품이라면, 판매자 및 운송(특송)업체 측에 선적여부 및 재발송, 환불 등 확인이 필요할 것으로 사료되며,
해외직구시 특송물품의 경우 통관진행과 관련 사항은 전적으로 운송(특송)업체에서 담당하는 것으로 배송 지연, 수입신고 사항, 개인정보 수정 등 관련 사항은 운송업체 또는 운송업체의 통관대행 관세사무소를 통해 자세한 신고내역 및 일정 등 전반적인 확인(수정)이 가능합니다.
※운송(특송)업체, ACTnCore Logistics, : ☎02-2665-2881
※입항 세관, 평택세관 통관검사과 : ☎031-8054-7004/5(민원 담당)
감사합니다.
라고 답변이 왔습니다.
어찌 처리해야 하는지요? 취소 반품을 해야하는건가요?
판매자에게 문의해 보니..여기 싸이트로 링크를 걸어서 문의하라고 해서요..
통관알리미