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운송장은 597112827304 입니다. 아직 수입신고 전으로, 통관이 어려워 보여 저는 반송 처리하려고 하고 판매자도 이에 동의하였습니다.
하지만 특송업체인 CJ에서 알리익스프레스와 계약 상 통관 전 반송은 어렵다고 합니다... 다른 업체 위탁을 해서도 어렵다고 합니다...
반송 및 반품 할 방법이 없을까요? 지혜 꼭 부탁드립니다.
안녕하세요 통관 전 반송이 불가능하면 받으신 다음 반품 신청하셔서 반송 하셔야 될 것 같습니다. 통관 실패로 못받으시는 상황이 되면 알리 고객센터로 문의해 보시는게 좋을것 같습니다.
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