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안녕하세요 (cj대한통운 579280511026)
당일 통관 이후 운송장 조회해보니 조회가 안돼서 문의하니 아직 택배사측에 도착 안한 집화지시 상태라는데 혹시 통관과정에서 문제가 생겨서 걸려있는 상태에 오류로 통관완료가 뜬걸까요?
그리고 해당 통관업체와 연락할 수단은 유선전화밖에 없나요..?
안녕하세요 통관과 집화라는 별개라고 보시면 됩니다. 통관완료는 맞고 아직 집화는 안된 상태입니다. 집화는 영업일 기준 완료 3일 내 처리되는게 많은데, 과정에 대한 내역이 별도로 없기 때문에 예상이나 확인은 어렵습니다. 어려우시더라도 확인은 통관업체로 해보셔야 될 것 같은데, 유선 연락처 말고 다른 수단은 알고 있는게 없습니다
감사합니다ㅠㅠ 통관업체와도 연락했습니다!
통관알리미
