박**
2025-06-04 17:25
500263464235
24일에 타오바오에서 통관중이라고 떠서 아무 걱정없이 기다렸는데요. ship track에서도 통관중이라고 해서 괜찮겠지 기다리고 있었는데 이젠 아예 정보가 없다고 떠요..혹시 문제라도 생긴건 아닐지 걱정되어 문의 드립니다.
통관알리미
판매자한테 물어보니 "창고에서 회신하기를 저희는 이미 물건을 세관에 넘겼다고 해요. 만약 세관에서 잃어버린 거라면, 고객님께서 세관 쪽에 보상 요청을 하실 수 있어요" 라고 답변이 왔네요.
통관알리미
관세청에 내역이 없다는건 현지에서 넘어오지 않은거라 타오바오에서 환불하는게 맞는것 같습니다. 알리는 알리에서 환불합니다. 운송장을 서비스내에서 등록하신게 아니라서 이력 확인이 불가능하기 때문에 현재 기준으로 답변드리는것으로(타서비스에서 어떤기준으로 무슨내용을 표기했는지 확인불가) 구매시점등을 고려해서 판단해보시는게 좋을것 같습니다
