특송장 반입 후 통관완료로 넘어가지 않아서 문의드립니다.  1

최** 2025-08-29 10:49


433303652435

제 운송장 번호입니다. 

23일 토요일에 도착했다고 뜨는데 지금껏 이후 진행이 안된 것으로 보아하니 뭔가 오류가 있는 것 같아서요.

다시 확인해보니 제가 이름을 선물 줄 사람 것으로 입력해두었더라고요. 

통관번호의 명의와 일치하지 않아 문제가 생긴 것일까요?

이 경우 어떻게 해결하면 되나요? 

   댓글
사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
받는분 고유부호 성함 전화번호가 일치해야 통관되는데 말씀하신 내용을 봤을때 개인정보오류로 반입에서 멈췄을 가능성이 높아 보입니다. 관련해서 통관업체로 확인 후 사유가 맞다면 정보수정 요청하셔야 통관됩니다. 연락처는 상단에 운송장 넣고 조회하시며 화면 중간에 있고, 상단 통관업체 처리현황 - 씨제이대한통운 들어가셔서 댓글 문의 해보셔도 될 것 같습니다