반입 물품 이상 보고

안녕하세요

반입물품 이상보고 정의는 다음과 같습니다.

- 반입물품 이상보고는 반입된 물품이 반입예정 정보와 품명·수량이 상이하거나 포장파손, 오염 등으로 이상이 있는 경우에 제출

얼마전 제빅스 처럼 전산상 무게 오류가 발생해도 나올 수 있고, 실제 물건이 국내 도착하지 않아 나오는 경우도 있습니다.

전산 오류인 경우 처리시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

물건이 없는 경우에는 반입물품 이상보고 이후  갑자기 내역이 사라질 수 있는데, 통관업체에서 물건이 들어오지 않아 운송장을 삭제한 경우입니다.

이때는 나중에 물건이 들어와 처리되는 경우가 있고, 분실인 경우도 있습니다.

구매처에 문의하면 발송했다고 하고, 국내쪽에서는 못받았다고 하기 때문에 양쪽 다 문의를 해도 원하는 답변을 받기 힘든 상황이므로 기다려 보시다가 물건이 계속 들어오지 않으면 환불 받으시는게 좋습니다.