안녕하세요
4월 25~26일 과 이후에도 운송장 하나가 여러개로 분리되어 화물관리번호(멀티박스)로 변환되는 경우가 많이 생기고 있습니다.
관련해서 에이씨티앤코아에 문의해본 결과 판매처에서 원래 서류접수와 물건 발송이 동시에 이루어져야 하나
1. 사전 세관 신고 없이 물품을 보내는 무적화물인 경우와
2. 사전 신고만 하고 물품을 보내지 않는 미착화물인 경우가 많다고 합니다.
위와 같이 나눠져 들어올 물건이 아닌데 나눠져 들어오는 경우는 서류와 발송이 따로 진행되어 두 건으로 확인 되는 경우라고 합니다.
비정상적인 경우라 가만히 놔두면 처리가 되지 않을수 있으므로 에이씨티앤코아에 연락하셔서 처리하시는게 좋을것 같습니다.
감사합니다.
관리자
