안녕하세요

 5월 말 이후부터 프리미엄 기간 연장이 간헐적으로  되지 않는 문제가 있었습니다.

기간 만료 시점에 재 결제가 이루어지지 않았던 이용권을 금일 일괄적으로 처리 하였습니다.

이용권 날짜는 금일을 시작일 기준으로 하여,  사용하시던 이용권 기간만큼 연장 되었습니다.

예)  6월  만료였던 1개월 이용권인 경우 9월8일  ~ 10월 9일까지

재결제 된다는것을 인지 못하셨던 사용자분들도 계실것으로 예상되기 때문에, 금일 연장된 사용자 분들중 환불을 원하시는 사용자 분들께서는  앱 좌측 메뉴내 기타문의 또는 admin@trandent.com으로 메일 보내주시면 수동으로 처리해 드리겠습니다.

이번 연장 기간동안 1회성으로  사용하고 다음부터 결제가 되지 않기를 원하시는 사용자분들께서는  앱내 내정보 화면에서 정기결제 해지신청을 해주시면 됩니다.

감사합니다.

관리자
2022-09-08 02:34