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통관알리미
2025-04-23 20:44
안녕하세요
삼성 ONE UI 7.0 업데이트시 간헐적으로 흰색 또는 검은색 초기 화면에서 멈춰 있는 이슈가 확인 되었습니다.
현재까지 확인된 내용으로는 신규로 설치한 경우는 이슈가 없으나, 앱을 기존부터 사용중인 상태에서 ONE UI 7.0으로 업데이트 한 경우 간헐적으로 발생하는것으로 보입니다.
관련해서 에러 로그가 없고, 신규 설치시 재현이 안되는 상황이라 정확한 원인을 알 수 없으나 앱에 남아있는 이전 버전 OS의 캐시 또는 데이터와 업데이트 된 OS 사이에서 이슈가 있는것으로 예상 됩니다.
관련해서 위 증상이 있으신 분들 께서는
설정 -> 애플리케이션 -> 통관알리미 -> 저장공간 들어가셔서 캐시삭제, 데이터 삭제 후 정상 동작 하는지 확인 부탁 드립니다.
앱을 삭제 후 재설치해도 캐시 또는 데이터가 완전히 삭제되지 않는 경우가 있으므로 위 절차대로 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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