해외 직구
통관소요시간 12월 11일 23시 기준
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기간 : 12-09 ~ 12-15
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안녕하세요 고객님이 통관번호를 예전껄로 보내주셨는데 알리에 그걸로 주문을 했습니다.
새로운 통관번호를 보내주셨는데 어떻게 수정해야할까요 ?
고객님께 전화안가고 수정할 수 있는 방법있나요 ?
안녕하세요 물건이 이미 발송되었다면 물건이 국내로 넘어온 이후 물건을 처리하는 통관업체쪽에 수정요청 하셔야 될 것 같습니다
알리내 글로벌판매자라면 발송완료하기전 발송대기중 상태에서 톡으로 대리구매자 B가 실구매자 A의 통관번호를 변경 수정발송 요청하면 됩니다 다만 판매자마다 요청되는 톡을 읽는 시점이 복불복이라 실제 조치됨은 재차 확인해야합니다. 알리내 초이스상품일 경우는 톡으로 불가할듯요 고객센터가 제일 빠를듯한데요
통관알리미
