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알리에서는 반송되었다는데 통관심사 진행중이라고 하는건 무슨 경우일까요?  1

김** 2024-06-10 11:22

598273751721 물건입니다. 통관 알리미나 유니패스 상에서 조회해보면 현재 통관대기중인 물건으로 나오는데,

구매처인 알리 익스프레스 측에서는 이미 물건 반송이 완료 되었다면서 자기들 맘대로 환불처리 해놓고 주문 종료해둔 상태입니다

JTWNL에서 처리중인걸로 나오는데 전화도 안받고 답답하네요 ㅡㅡ

이걸 기다리면 받을수 있는건지 아니면 빨리 재주문을 해야하는건지 답답합니다

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
문의주신 내용은 알리 고객센터로 확인해 보셔야 될 것 같습니다. 관세청 내역 기준으로 특이사항은 없는 상태 입니다. 이미 환불 처리가 되었다면 재주문 하시는게 나을것 같습니다.