해외 직구
통관소요시간 11월 28일 13시 기준
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기간 : 11-22 ~ 12-03
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송장 번호 598290620450 이고
6월 18일 통관 완료되었는데
아직까지 집하가 안되는거는 분실인가요..?
Cj대한통운 이구요,
고객센터 전화해서 물어보니
자기네는 송장번호 등록해두고 물품 인계받으면 배송하는건데
물품이 인계가 안된건 어쩔수없다 기다리라던데
정상적인 경우에 일주일씩이나 집하가 안될수도있나요?
어디에문의해야할지..
안녕하세요 집화는 과정에 대한 별도 내역이 없다보니 확인이 어렵습니다. CJ 고객센터가 아닌 특송쪽으로 문의해 보시는게 좋을것 같고 연락처는 상단에 운송장 넣고 조회하시면 화면 중간에 있습니다. 집화는 원인은 알 수 없지만 오래 걸리는 경우도 간혹 있습니다
통관알리미