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알리 출항정보있음 물건없음 (미착) 문의 드립니다.  1

김** 2024-07-14 18:47


 알리에서 CPU를 샀는데 7월 6일에 비정상적인 상태에서 멈춰있어서 에이티씨앤코아물류에 조회를 해보니 물건 없음 미착상태로 뜨네요

이런경우 판매자가 물건을 보내지 않은건가요 오는도중에 분실된건가요? 판매자 상점들어가보니 판매물품들이 다사라졌긴했어요.


기다리면 물건이올까요? 아니면 환불신청을 하는게 좋을까요


MBL

BH2059YP012A


HBL

593087119674 입니다

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
물건이 안넘어오는 경우는 가끔 있습니다. 판매자가 물건을 제대로 안보낸건지, 배송중 문제가 생긴건지는 확인이 어렵습니다. 
추후 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있는데 관련해서는 알리 고객센터로 확인해 보시는게 좋을것 같습니다