기간 : 12-09 ~ 12-15

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도와주세요 통관보류가 떴는데 통관업체에서 전화도 안받습니다  4

현* 2024-08-01 12:54


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바닥 타일을 주문 시켰는데 반만 와서 살펴보니 무작위심사대상으로 선정 됐다하며 통관보류 상태로 거의 2주째 멈춰있습니다. 문의를 하려 여러차레 전화를 걸어봐도 해당 통관사는 이틀째 전화도 받지 않는 상황이라 어찌 대처해야할지 모르겠네요 ㅠㅠ

기다리면 오는 것인지 아니면 재주문 해야하는 것인지 이런 일을 겪어본 다른 분이 또 계시다면 알려주시면 감사하겠습니다

   댓글
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
보류된 경우 내역으로 사유를 알 수 없기 때문에 어려우시더라도 통관업체로 확인해 보셔야 될 것 같습니다. 보류 사유가 금액이나 수량적인 부분이면 받으실 수 있으나 아래 말씀처럼 지재권등 이슈면 못받으시기 때문에 사유 확인을 해보셔야 알 수 있을것 같습니다.
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현*
통관사사 전화를 안받습니다 ㅠㅠ...
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김**
혹시 지재권 침해품목으로 구매하신거 아닌가요?
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현*
구입한 물건은 조립식 나무타일입니다 ㅠ... 지재권 침해품목이라면 통관사룰 통해 전해들어야 할텐데 전화를 받지 않네요 ㅠ