기간 : 12-16 ~ 12-21

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수취인의 정보가 부정확/미완성되었습니다 라고 나와요  1

김** 2025-12-18 19:50
문의 운송장 : 통관내역


502806306963

 수취인정보가 부정확/미완성 되었습니다

로 나와서 여태 배송이 안되고 있습니다

어떤 문제가 발생하였는지

제가 어떤 조치를 해야하는지 알려주세요

최근 휴대폰번호 변경 및 주소지 변경을 했어요

통관부호에 번호와 주소변경을 한 상황이고

통관번호는 변경되지 않았습니다

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
반입에서 멈춘 사유는 여러가지가 있는데, 말씀하시는 내용을 봤을때 주문시점과 현재의 전화번호가 달라져서 개인정보오류로 멈췄을 가능성이 높아 보입니다.
물건을 처리중인 통관업체로 연락하셔서 잘못된 정보를 확인하신 후 정정 요청 하셔야 통관됩니다.
연락처는 통관조회화면 중간 보시면 확인 가능합니다.