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1월 8일 통관 완료 후 다른 화물들은 모두 당일 집하가 되었는데, 9일날 관세법인 뮤추얼스탠다드에 연락해봤을때엔 그냥 기다리라는 답변만 왔어요.
상식적으로 제 화물만 집하가 안되고있을 수가 있나요? 분실여부는 어떻게 확인해볼 수 있을까요?
안녕하세요 집화는 영업일 기준 완료 3일 내 되는게 많은데, 과정에 관한 내역이 없기 때문에 확인은 어렵습니다. 완료일과 비교시 다음주 화요일까진 될 가능성이 높아 보입니다. 관련해서 확인은 통관업체인 성원글로벌카고로 문의해 보시는게 좋을것 같고, 분실 여부는 구매처의 배송기간 내 못받으시면 분실로 보고 환불신청 하는게 일반적인것 같습니다.
친절한 답변 정말 감사드립니다. 항상 감사합니다. 좋은 밤 되시길 바라요
통관알리미
