Xin chào.

Có một vấn đề là kể từ cuối tháng 5, các khoản tiền bảo hiểm không được gia hạn thường xuyên.

Ngày thứ Sáu, chúng tôi đã xử lý tất cả các quyền sử dụng mà không được thanh toán lại khi hết hạn.

Ngày sử dụng được tính từ ngày bắt đầu vào thứ Sáu, kéo dài khoảng thời gian bạn đã sử dụng.

Ví dụ: nếu bạn có quyền sử dụng một tháng đã hết hạn vào tháng 6, thì từ ngày 8/9 đến ngày 9/10.

Chúng tôi dự đoán sẽ có một số người dùng không nhận ra rằng họ đang bị tái kết hợp, vì vậy những người dùng muốn được hoàn lại tiền từ những người đã gia hạn ngày thứ Sáu.Trong menu bên trái của ứng dụng.HoặcGửi email cho admin@trandent.comTôi sẽ xử lý nó một cách thủ công.

Nếu bạn muốn sử dụng một lần trong thời gian gia hạn này và không bị thanh toán sau đó, bạn có thể yêu cầu hủy bỏ thường xuyên từ màn hình thông tin trong ứng dụng.

Cảm ơn.