* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 주식회사 월덱스 |
| 업체 영문명 | WORDEX CO., LTD |
| 전화번호 | 0327108302 |
| 팩스번호 | 0327108303 |
| 주소 | 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호 |
공지사항 더보기
| 공지 **자주하는 질문: 제가 시킨 물건이 잘못 왔어요** 에 대한 답변 드립니다. |
(주)월덱스
|
2024/08/07 |
| 공지 통관 이후 택배 이동중 멈춤/분실 관련해서 구매처에 문의 해주세요 |
(주)월덱스
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2024/08/06 |
| 공지 통관 상태가 통관목록보류 상태일 경우 구매한 상품중 브랜드 상품이 있는지 먼저 확인을 해주세요 브랜드 제품은 통관보류 후에 정품감정 받고 통관 됩니다 가품이면 폐기됩니다. |
(주)월덱스
|
2024/07/19 |
| 공지 반드시 공지사항 반입스케쥴 확인 해주세요 공지사항에 고지되어있는 반입일정 문의 댓글에는 답변달지 않도록 하겠습니다 |
(주)월덱스
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2024/07/09 |
| 공지 문의전에 반드시 유니패스 조회하여 통관업체가 주식회사 월덱스인지 확인 후 문의 해주세요 타 통관사 화물 운송장번호 남겨주실 경우 앞으로는 답변 달지 않겠습니다. |
(주)월덱스
|
2024/07/09 |
| 공지 통관알리미 답변시간 |
(주)월덱스
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2024/07/03 |
| 공지 11/14 반입 스케쥴 공지 |
(주)월덱스
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2024/07/02 |
| 화물성 택배(부피가 크거나 무거운 경우) 배송 조회 |
통관알리미
|
2024/05/31 |
(주)월덱스
해당 건 경동택배로 이관되었으며 아래와 같이 경동 송장 안내 드립니다. 경동택배 측에서 발송 시 수취인에게 알림톡 혹은 문자 발송되오니 참고 부탁드립니다. 3209234642412
(주)월덱스
해당 건 경동택배로 이관되었으며 아래와 같이 경동 송장 안내 드립니다. 경동택배 측에서 발송 시 수취인에게 알림톡 혹은 문자 발송되오니 참고 부탁드립니다. 3209234641182
다 다른가게에서 다른날 산 물건인데 전부 합부과세로 되어서 엊그제 메세지대로 소포마다 하나씩 납부할거 다 납부하고도 안움직여서 관련지사에 메일로 물어보고 메일로 어제 이거말고 다른것만 추가 차입금이 발생했다고 하루뒤에 알려줘서 그것도 다납부했었는데 그래서 두 소포는 지금 움직이는데 이 소포는 물품 하나만 들어있고 부과세 0원이라도 메세지도 왔었는데 세액이 또 들어가나요..알림톡이든 뭐든 하나도 안오고 있어서 메일이랑 카톡으로 물어봤는데 그뒤에 다른말이 없었는데 관세사에서도 확인불가능한 권이여서..
(주)월덱스
다 다른 판매자한테서 구매하셨어도 구매하신 플랫폼에서 한번에 물건을 보냈기때문에 합산취하가 걸리신거고, 관세사에 확인해보니 금일 처리요청 드린다고합니다 .
11일 입항 끝났다구요....? 제꺼 11일 입항 593752240251 이거 아직도 통관대기중인데요..?.. 뭐죠..? 11일 9시56분 통관목록접수 상태인데 분실인가요..?
(주)월덱스
해당 건 경동택배로 이관되었으며 송장 하기와 같이 전달 드립니다. 경동택배 측에서 발송 시 알림톡 혹은 문자 발송되오니 참고 부탁드립니다. 3209234640351
(주)월덱스
엑스레이 검사 건으로 2-3일 후 유니패스상 업데이트되는 내용 확인되시면 추가로 문의해 주세요. 아울러 해당 건 브랜드 제품 있으신지도 확인 부탁드립니다.
(주)월덱스
문의 주신 건은 작일 정상 반출되었으며 택배 인계까지 1~3일 소요될 수 있습니다. 항공 진행 건의 경우 물량이 많아 완료되는 대로 순차적으로 인계 진행 중에 있으니 양해 부탁드립니다.
(주)월덱스
문의 주신 건은 작일 정상 반출되었으며 택배 인계까지 1~3일 소요될 수 있습니다. 항공 진행 건의 경우 물량이 많아 완료되는 대로 순차적으로 인계 진행 중에 있으니 양해 부탁드립니다.
(주)월덱스
경동택배 진행 건으로 확인되오며 발송 대기 중으로 송장 번호 아직 전달 받지 못하였습니다. 경동택배 측에서 발송 시 수취인에게 알림톡 혹은 문자 발송되오니 참고 부탁드립니다.
그건 타오바오 중국 대륙 내 택배 송장번호고 아직 중국에서 출발 안한거에요~ 运输中 운송중 包裹在目的地清关中 소포는 목적지 통관중입니다 이 문구 뜨고나서 국제송장번호 생기면 그걸로 조회하셔야됨
중국내 세관검사 걸리면 최소 1주일 걸립니다. 지재권 걸리면 폐기처분 되는 건 한국과 동일하고 지재권이나 통관 가능한 물품이면 통과 됩니다. 월덱스측은 한국에 들어온 물건만 처리하는 곳이기 때문에 이곳에 문의 하셔도 얻을 수 있는 답변이 없어요~
(주)월덱스
공지사항 확인해 보시면 6일 입항 건 금일 야간 작업 예정으로 아직 작업 전입니다. 유니패스상 반출 처리된 이후 조회해 보시고 확인되지 않으실 경우 다시 문의 부탁드립니다.
안녕하세요 몇일전에 문의한사람입니다. 보내실때 보내는 주소와 받는 주소 똑같이 입력하셔서 고객정보오류로 포워더 측으로 택배 반송된 건으로 전화드린 사람입니다. (플랫폼쪽에 확인 결과 주소는 제대로 입력돼있었습니다.) 593751375611 593751630400 월덱스 사무실에 이번호로 0327108302 전화해보니 사업장? 사업소? 쪽으로 다시 반송돼었다해서 그쪽으로 전달해주신다 했는데 아직 보내주시지 않아 문의 남깁니다. 타오바오측에도 자꾸 문의남기고 고객센터에 연락해도 CJ쪽하고만 연락이 닿는것 같은데 사업장? 사업소? 쪽으로 연락드리면 돼나요?
(주)월덱스
바뀝니다 어제 문의주신분이죠? 해당 부서에서 택배사로 요청하고 택배사에서 발송하는 기간이 있으므로 일주일 이후에나 받아보실 것 같네요 택배사에서 발송시 알림톡이나 문자 발송되오니 참고하시면 됩니다
(주)월덱스
전달 주신 건은 아직 별도의 수입신고가 진행된 건이 아니라서 조금 기다려주셔야 할 것 같습니다. 혹여 오류가 발생할 경우엔 관세사에서 별도의 안내 문자가 가기 때문에 문자 받으실 경우엔 정상적인 통관부호를 별도로 알림톡 내용대로 기입해주시면 될 것 같습니다. 양해 부탁드립니다~
(주)월덱스
안녕하세요, 문의 주신 세 건 아직까지는 별다른 문제가 확인되고 있진 않습니다. 6일 입항건으로 반입될 때까지 기다리신 후 추가적인 문제가 발생할 경우 관세사측에서 별도로 연락 주실 것으로 보입니다. 공지사항의 반입 일정을 확인하시면서 조금 기다려주시면 될 것 같습니다.
(주)월덱스
해당 건 경동택배로 이관되었으며 발송 대기 중으로 송장 번호 아직 전달 받지 못하였습니다. 경동택배 측에서 발송 시 수취인에게 알림톡 혹은 문자 발송되오니 참고 부탁드립니다.
그것에 관련해 저번주 전화로 문의시 웰덱스쪽에서 대신 중국에 연락해주신다고 메일로 구매자료요청으로 메일도 보냈고 타오바오에서도 연락와서 구매스샷 여러번 주고 영문주소주고 계속 일주일내내 그걸 반복했는데 처리했다곤 말만하고 아직 자료가 안왔단거군요..혹시 폐기는 되지않는거 맞나요?오늘 한번더 타오바오에 연릭해보고싶은데..폐기만 안됀다면..
택배사에 주소 잘못 입력했다고 연락하면 됩니다 저도 타오바오 처음에 구매할 때 영어로 주소를 잘못 입력해서 택배사에 연락이 왔었어요 주소를 정확히 애기하시면 연락한 주소로 와요
제*
