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| 업체명 | 주식회사 월덱스 |
| 업체 영문명 | WORDEX CO., LTD |
| 전화번호 | 0327108302 |
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| 주소 | 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호 |
공지사항 더보기
| 공지 평택항 5월 9일 금요일 👉 5/6, 7, 8 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/05/08 |
| 공지 <공지사항> |
월덱스
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2025/05/02 |
| 평택항 5월 8일 목요일 👉 5/5 입항건 야간 작업예정입니다. 앞 순서 작업물량에 따라 시간은 변동될 수 있습니다. |
월덱스
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2025/05/07 |
| 평택항 5월 3일 토요일 👉 휴무입니다! (작업X) |
월덱스
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2025/05/02 |
| 평택항 5월 2일 금요일 👉 5/1 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/05/02 |
| 평택항 5월 1일 목요일 👉 4/29, 5/1 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/04/30 |
| 평택항 4월 30일 수요일 👉 4월 28일 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/04/29 |
월덱스
제가 월덱스에서만 통관을 100개는 한것같은데 항상 간선상차는 무조건 새벽에 했습니당 통관 아침이나 오후쯤되면 집화는 바로 될때도 있고 12시간 이상 걸린적도있구 이미 처리는 됐는데 새벽 3-4시쯤이나 담날 아침에 배송지 도착하고나서 뜬적도있어용!! 근데 단 한번도 통관되고 나서 다음날 못받은적은 없었던것같아욥
같은 질문 반복하는 사람들이 많아 바쁜 갓덱스를 대신하여 쓰는 글 1. 통관 언제 되나요? 통관조회 > 최근 통관/집화 소요시간 자세히 보기 눌러보시면 입항일 기준으로 몇 퍼센트 처리됐는지 다 나옵니다. 아침에 통관되든 저녁에 통관되든, 어차피 다음 날 평소 받던 시간에 도착합니다. 그러니까 “아침에 통관시켜달라”, “남들은 오전에 빠졌는데 왜 나는 오후까지 안 빠지냐” 이런 거 다 소용 없습니다. 아침 7시에 완료되든, 저녁 7시에 완료되든 결과는 똑같아요. ⸻ 2. 반입신고에서 멈췄어요, 왜죠? 아래 같은 경우엔 반입신고 단계에서 멈춥니다. • 직구 금지 품목 (가품, 허가 없는 의료기기 등 • 관세 초과 • 관세는 초과하지 않았지만 같은 물건을 대량으로 구매한 경우 • 무게가 너무 많이 나가는 경우 • 간이통관, 일반통관 대상 제품인데 목록통관으로 넣은 경우 가품은 “한 번만 봐주세요” 이런 부탁해도 소용 없습니다. 반송 아니면 폐기고, 기록 남으면 앞으로 직구할 때마다 검사 걸릴 수 있어서 골치 아파요. 양심에 찔리는 건 애초에 사지 마세요. 관세는 전용 앱으로 납부하면 보통 1~3일 내로 통관됩니다. 일반통관 제품은 처음부터 수수료 내고 허가 받고 진행하셔야 맞는 거고, 예를 들어 식품류를 대량으로 시켰다면 업체에 전화해서 절차 안내받고 그에 맞게 진행하세요. 대부분 일시적인 전산처리 지연이며, 정상적인 제품인데도 통관이 3일 넘게 멈춰 있다면, 그때는 한번 전화해보시는 걸 추천드립니다. ⸻ 3. 반출신고는 됐는데 집화를 안 해요. 이 경우엔 제품이 너무 크거나 무거워서 CJ가 아닌 경동택배 같은 화물택배로 넘어가는 경우가 있습니다. 이럴 땐 1~3일 정도 지연될 수 있어요. 통관 완료 = 국내 택배사로 넘긴 상태인데, 택배사에 인계되고 시스템에 등록되기까지 12~24시간 정도 시간 차이가 생깁니다. 조회 안 된다고 바로 문의 넣는 건 시기상조예요. 하루 정도는 기다려주세요. ⸻ 4. 같은 날 통관됐는데 왜 나는 더 늦게 와요? 배송 지역, 물류센터 거리, 택배 기사님의 동선, 물량 등등 변수 많습니다. 같이 통관됐다고 해서 동시에 배달되란 법 없습니다. 그냥 하루~이틀 차이 날 수 있는 평범한 일이니 너무 예민하게 안 받아들이셔도 돼요. ⸻ 5. 통관은 됐는데 갑자기 품목 코드가 바뀌었어요. 이건 세관에서 품목 재분류하거나 세율 수정한 경우입니다. 제품에 따라선 원래 코드랑 다르게 처리될 수 있고, 필요하면 과세 관세사에게 문의해서 이의제기 가능하긴 하지만, 대부분은 문제가 없으니 큰 걱정 안 하셔도 됩니다.
해운 시키신 분들은 앱 들어오면 보이시겠지만 지금 해운 통관소요일이 평균 3일이니까 걍 느긋하게 기다리시는게 좋을듯 혹시나 급한 물품이시면 어지간하면 담엔 항공으로 받으셔여 항공도 물량 많으면 5일도 걸리는데 그것보다 느린 해운은 당연히 더 오래걸림 월덱스 예전에는 여기서 댓글로 CS받았었는데 이제 안하기로 한것같아서 어지간하면 그냥 기다려보시거나 전화 걸어보세여 여기 다른 업체보다 전화 잘받음! 근데 굳이 본인이 뭔가 문제 있고 찔릴거 산게 아니라면 기다리시는게 젤 좋음 전화 건다고 통관 빨라지는거 아닌건 알아두세여 걍 기다리라는 답변 밖에 없을거니까 걍 차근차근 일들 하시게 냅두는게 최고임
뭘 구매하셨는지에 따라서 다르실듯 궁금하실땐 문의전화해보는것도 나쁘지 않아여 근데 보통 수입사용소비로 뜬 경우면 관세내야하거나 일반통관이실텐데 일반통관이면 전에도 통관신고 하셨다는거 보니 배대지는 아닌것같고 걍 연락해보시는게 빠를듯 목록통관 물품인데 수입사용소비면 개인사용 아닌것같아서 랜덤으로 뜯어봤거나, 관세 넘쳤거나겠죠 전자면 기다리면 되고 후자는 모바일지로 앱 깔아서 관세 내시면 2~3일 안에 해결되여
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