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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 롯데글로벌로지스(주) |
| 업체 영문명 | LOTTE GLOBAL LOGISTICS CO LTD |
| 전화번호 | 0221703355 |
| 팩스번호 | 027258745 |
| 주소 | 서울특별시 중구 통일로 10 (남대문로5가, 연세세브란스빌딩) 10-12층 |
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| 공지사항이 없습니다. |
11/5 화물 일부 입고 지연이라고 쳐도 3일 4일 물량이 아직도 처리가 안되는 상황은 뭘까요? 비꼬는게 아니라 진심으로 궁금해서 질문드립니다. 분명 3일 4일 물량이 로트로 먼저 반입된 상황일텐데 5일 물량 입고지연으로 둘러대기엔 좀 말이 안되는거 같네요 롯데 정말 믿었고 예전엔 당일~1일 이내 반출도 해줬으면서 오히려 퇴보한 모습이 실망스럽습니다. 솔직히 드는 생각으론 배송일정 보장 걸린 특송물량 먼저 처리하고 나머지 일반물량은 내팽겨치는 듯한 느낌도 드는데 ㅋㅋ 인원이 안되면 cj처럼 로트 여러개에 프로세스 자동화 걸어서 물량을 좀 빨리빨리 쳐내야 할거같은데요 지금은 직원도 과로하고 고객은 속터지고
5일꺼 제외 하더라도 전체적인 프로세스가 너무 다른 포워더에 비해 느린데 시스템 라인 구조적 한계가 있어 보이는데요... 물론 직원 근무태만은 농담이지만 이번일 계기로 전체적인 물류 소화능력을 다시 점검해보시길 ㅋㅋ.. 제가볼땐 롯대는 아마존 직구 물량 감당할 능력이 부족해 보이네요
5일자만 문제가 아니라 너무 중구난방으로 처리가 되고있는거 같은데요? 3일과 4일 모두 처리가 완료되지도 않았는데 6일 7일자를 통관하고 있네요 순차적으로 해도 늦어지면 불만이 생길법한데 뒤에껄 먼저 통관시키니 더 불만이 생기네요
안녕하세요 희망을 드리는 롯데글로벌로지스 입니다. 고객님 통관이 지연 된 점 대단히 죄송합니다😢 현재 11월 5일자 화물이 입고 지연 되면서 통관이 지연 되고 있습니다. 너그러운 마음으로 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 희망을 드리는 롯데글로벌로지스.
고객님 많이 화나셨나요? 하지만 고객님이 하실수 있는거라곤 휴대폰 들고 화내는거 밖에 없다는 점~ 현재 물류반입 지연으로 통관이 지연되니 양해 부탁쓰~ ㅋㅋㅋ -희망을 드릴지 고민하는 롯데글로벌로지스-
웨***
