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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 티와이로지스 주식회사 |
| 업체 영문명 | TY LOGIS CO.,LTD. |
| 전화번호 | 0328192222 |
| 팩스번호 | 0328192266 |
| 주소 | 인천광역시 중구 축항대로291번길 36 가동 3층 |
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| 공지사항이 없습니다. |
항공특송은 통관법상 24시간내에 무조건 통관을 시켜야 하니 논외고 인천항에 선박으로 들어오는 화물 통관은 통관알리미 포워더 다 찾아보세요.. 안타깝지만 티와이가 제일 빠른거예요.......... 오늘 기준으로는 지에이치스피드 라는 회사랑 같은 속도네요
2일입항. 7일 통관완료. 통관완료후 20일째 어느 배송회사한테도 물건이 넘어가지 않음. 배송업체랑 중간 특송업체에 수차례 확인했지만, 티와이로지스에서 물건이 안왔다고 했음. 티와이로지스 고객센터 전화해서 확인하면 자기네는 물건 다 보냈고 "배송업체 어디요? 어디가 그런말 하는데요? 그래서요?" 이따위로 대답함. 내가 이렇게 이렇게 알아봤고 업체마다 일일이 확인 다 해봤다고 확인 과정을 논리적으로 말해주면 "고객님이 저보다 잘 압니까?" 이따위로 대답함. 심지어 저보다 잘 압니까 라고 말하는 주제에 배송회사도 잘못 알고 있음. 검색도 안해본다는거임. 물건 없어져도 검색도 안해보고 찾아볼 의지도 없는 회사임. 대충 보름이 지났는데 안온다? 그냥 알리나 판매처에 환불신청하세요. 알리쪽에 따지는게 빠르지 이 업체에서는 아무것도 얻을게 없습니다. 내가 2주 동안 수차례 상대해봤는데 암만 문의해도 제대로 알아볼 생각이 단 1도 없습니다. 스트레스만 얻어요
최악의 업체에 고객센터 응대도 최악. 통관완료 된지 2주째 물건이 움직이지 않음. 문제가 있다 싶어서 문의. 배송업체에 알아보겠다 하고 몇일째 연락이 없어서 직접 알아봄. 2일에 걸쳐 여기저기 전화 수십통을 해본결과 배송회사는 대한통운이 아니라 위니온로지스로 바뀌었고 중간에 코아물류가 특송업체로 끼어있고.. 아무튼 몇개 업체가 엮여있었는데 그 어떤 회사도 티와이로지스로부터 물건을 넘겨받은 기록이 없다 라는 답변이 왔음. 다시 티와이로지스에 문의. 제가 이렇게 이렇게 알아봤는데요~ 라고 했더니, 고객님이 저보다 잘아시나요? 이건 무조건 대한통운으로 갔을거고 그쪽에서 분실했을 가능성이 있습니다. 보름 지나면 대한통운에 분실보상 신청해줄테니 그냥 기다려라. 대한통운에 다시 문의. 티와이로지스에서 반출조차 되지않은 물건이다. 보상도 신고가격으로 해준다는데 최초 주문부터 보름넘게 기다리고 그러고 물건도 못받은건 누가 보상? 그리고 해외직구 할인이나 특가가 떳으니까 하는건데 지금 그 금액으로 보상받으면 똑같은 물건이라도 내돈을 더 보태서 구매해야되는데 그건 누가 보상? 보름 넘게 기다렸는데 더 비싼 가격으로 다시 물건 주문하라고? 물건을 찾아볼 의지도 없고 전혀 잘못했다는 입장도 아니여서 더 기가 막힘. 그리고 상자가 30cm는 넘는데 그걸 작아서 흘렸을거라고? 분실 보다는 도난에 가까운게 아닌가 의심이됨. 고객을 직접 마주하는 업계가 아니라고 니가 뭐라하든 내알바냐? 하는식인거 같음
이**
통관알리미
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