주식회사 월덱스 - 정보, 처리현황, 의견 공유, 통계

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주식회사 월덱스

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WORDEX CO., LTD

전화번호

0327108302

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0327108303

주소

인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호

운송장 (옵션) - 최근 20개 / 포워더 : 주식회사 월덱스 / 선택하는 경우 본인, 업체 외 마스킹 되어 노출

* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다. 로그인

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1. 반입에서 멈췄어요 > 세관검사(랜덤지정)건입니다. 검사 일정은 저희도 알 수 없습니다. 추후 유니패스 조회시 <통관목록보류>라고 뜨시면 대표번호로 연락주세요. > 수입신고가 안들어간 간이건입니다. ★간이건이 아닌 이상 문의 주셔도 따로 답변 남기지 않습니다!★ 2. 반출됐는데 택배조회가 안돼요 > 반출 후 택배인계까지 2~3일 소요됩니다. 이후에도 조회가 되지 않는다면 송장번호와 함께 내용 기재하여 남겨주세요. 확인하도록 하겠습니다. ★경동인계건도 마찬가지입니다. 경동송장이 채번되었을시 답변 남겨드리지만 응답이 없을 경우는 조금만 더 기다려주세요~★ 3. 주말에 작업하나요? > 일요일, 공휴일은 작업이 없습니다. 4. ＃월＃일 입항건 작업 언제 되나요? / 오늘 통관 되나요? > 작업일정표가 공유 되어야 확인할 수 있습니다. 매일매일 작업일정에 대해 공지 드리고 있으니 공지를 꼭! 확인해주세요~ 앞 순서 작업물량에 따라 작업일정은 변동될 수 있는 점 참고 바랍니다. 5. 물건 환불 받고 싶어요 / 반품 하고 싶어요 / 일부 배송이 안됐어요 > 물건 관련 문의는 판매처(구매하신 사이트)에 직접 연락하시면 됩니다. ★★★취하건에 관해서는 중국 통관사로 자료가 전달되어야 신고 진행이 가능합니다. ★★★문의 주시기 전 중국 통관사로 자료가 제대로 전달이 되었는지를 먼저 확인 후 문의 부탁드립니다!!

안녕하세요 통관 완료 후 물건을 받았는데 캐리어 2개 중 하나만 받아서요 .. 통관은 두개가 됐다고 뜨는데.. 택배사 실수 인건지 ㅠㅠ 확인 한번만 부탁드립니다 ^^

500261714180 제가 1688에서 구매했는데 구매 수량이 많아서 자가 사용 사유서, 인보이스, 결제 내역, 구매 내역을 보냈는데 판매자가 중국 통관사에 연락이 불가능하다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

500263240235 해당건 아직 미반입 상태로 확인됩니다. 유니패스 조회시 "반입신고" 가 되었는지 확인 부탁드리며, 계속 반입신고가 되지 않는다면 중국측에 상품을 보냈는지 확인 부탁드립니다.

자료 받아서 검토 중 입니다. 수량이 많으셔서 시간 걸립니다. 통관 진행되면 관세사에서 세금 알림톡 진행될 예정이니 유니패스 확인하시고 기다려주세요

아래 분들이랑 비슷한데 ㅠㅜ 21일에 배제되어 22일에 중국에다가 서류를 다 제출했거든요 중국측에선 계속 전송했다고 기다려달라는 말만 하는데 그냥 계속 기다리는 수밖에 없는 건가요? ㅜㅜ .. 계속 중국측에다가 보낸 게 맞는 지 확인하고싶은데도 답이 계속 기다리라는 말밖에 없고 오늘 아침 월덱스측 댓글에선 아직도 못 받았다길래요 ㅜㅜ 500263298162

네에.. 계속 재촉해 주세요ㅠㅠ 저희 쪽에서 여러 차례 요청했던 건도 아직 못 받은 건들이 수두룩합니다.. 번거로우시더라도 계속해서 중국 통관사로 자료 넘겨 달라고 요청해 주세요ㅠㅠ

안녕하세요. [500262657146] 통관 목록배제가 되어서 중국(타오바오)측에 전달 서류를 다 드렸었는데요. 아직도 중국 쪽에서 추가 서류를 전달 하지 않은 건지 궁금하여 연락드립니다. (중국 측에서는 계속 기다려 달라는 말만 하고 있습니다 ㅠㅠ)

안녕하세요. [500261850002] 배송건 통관보류되어 타오바오 측에 사유서, 영수증, 구매내역 등을 제출했습니다. 5월 21일에 제출해서 세관에 제출했다는 알림 받았는데 5월 27일 아직도 변동이 없어요ㅠㅠ 이렇게 오래기다리는 경우도 있나요?

수령인 정보가 뒤바뀐 건으로 예전에 문의했었는데요. 윌덱스 측에서 택배사에 환불신청 한다음 전화주신다고 해서 일주일넘게 기다린건데 분실신고를 오늘 하겠다고 해서 이해가 안됐네요 한달동안 물건을 받지 못하고있어요 작업하는데 중요한 물건인데요

500263126286 500261812110 500262538581 -> 세건 중국측에 다시 서류 요청했습니다. 세관에 제출했다고 답변받았습니다. 500262983906 500262138763 -> 두건 진행상황 알고 싶습니다.

저희쪽으로 아직 자료 전달이 안됐습니다 중국이 많~~이 느려요..ㅠㅠ 보내신 후에도 중국통관사로 전달 빨리 해달라고 계속해서 요청 부탁드립니다!!!!!

운송장 번호 500261437046번 물품이 유니패스검색시'통관목록심사완료'로 나오는데 통관알리미 검색은 한달가까이 '통관보류'로 확인됩니다. 어떤 사유인지 확인 가능할까요? 필요한 서류가 있으면 안내 부탁드리겠습니다. 아이들이벤트용이라 꼭 받고 싶은데 방법을 모르겠습니다....

(어제 통관 목록심사 완료 후 택배 분실건으로 문의했었습니다) 타오바오로 환불신청을 하니 판매자측에서는 정상적으로 한국에 인수인계가 다 되었으니 환불이 불가하다고 합니다. 제가 상황을 설명하니 일단은 판매자가 직접 연락해서 알아본다고 하고 대화가 멈춘 상태입니다. 관세청에서도 통관이 정상적으로 완료된 경우에는 운송사의 귀책이라고 했는데, 왜 어제 판매자랑 환불 진행하라고 답하셨는지 이해가 안되긴합니다... 판매자가 어디에 어떻게 연락한다는 건지는 잘 모르겠지만 타오바오에서 환불을 받긴 어려울 것 같다는 생각이 듭니다. 어떻게 생각하시나요? + 추가) 판매자가 확인해본 결과 중국 내 배송은 문제없이 이루어졌고 통관도 정상적으로 진행되었으니 업체에게 보상을 요구하랍니다. 누가봐도 통관을 진행한 월덱스 측에서 책임져야 할 문제라고 생각됩니다.

당사와 관세사간의 소통오류로 검역신청 누락이 된 것 같습니다 ㅠㅠ 이번주나 다음주 중으로 완료될것으로 보입니다 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다..!! 죄송합니다😭😭

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기준일	2025-05-25 ~ 2025-05-31
달러 환율	1,390.08 원
미국	$150	208,512 원
미국	$200	278,016 원
중국	$150	1,081 CNY
유로		133 EUR
영국		112 GBP
홍콩		1,174 HKD
일본		21,670 JPY

공지 평택항 5월 30일 금요일 ▶ 5/29일 입항건 작업예정입니다.	월덱스	2025/05/29
공지 09:00~18:00 근무시간 / 12:00~13:00 점심시간	월덱스	2025/05/19
공지 <공지사항>	월덱스	2025/05/02
평택항 5월 29일 목요일 ▶ 5/28일 입항건 작업예정입니다.	월덱스	2025/05/28
평택항 5월 28일 수요일 ▶ 5/27일 입항건 작업예정입니다.	월덱스	2025/05/27
평택항 5월 27일 화요일 ▶ 5/26일 입항건 작업예정입니다.	월덱스	2025/05/26
평택항 5월 26일 월요일 ▶ 5/24일 입항건 작업예정입니다.	월덱스	2025/05/26
평택항 5월 24일 토요일 ▶ 5/23일 입항건 작업예정입니다.	월덱스	2025/05/23

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