운송장 (옵션) - 최근 20개 / 포워더 : (주)에이씨티앤코아물류 / 선택하는 경우 본인, 업체 외 마스킹 되어 노출
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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | (주)에이씨티앤코아물류 |
| 업체 영문명 | ACT & CORE LOGISTICS CO., LTD |
| 전화번호 | 0226652881 |
| 팩스번호 | 0328816191 |
| 주소 | 인천광역시 중구 서해대로94번길 100 (신흥동3가) 아암물류 1단지 |
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| 공지 2025년 7월 5일(토) 반입작업일정 |
ACT&CORE
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2025/07/04 |
| 공지 2025년 7월 4일 반입작업일정 |
ACT&CORE
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2025/07/04 |
| 공지 [평택세관 지정장치장과 평택 ACT자가장치장 관련 공지] |
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2025/06/20 |
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2025/06/27 |
운송장 (옵션) - 최근 20개 / 포워더 : (주)에이씨티앤코아물류 / 선택하는 경우 본인, 업체 외 마스킹 되어 노출
* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다. 로그인최근에는 다들 빨리오길래 ㅡㅡ 옛날에는 2주씩 기다리는게 기본이었지만 요즘에는 1주일 안에 집 앞에 오는 경우가 많아서요. 다른 업체 통했으면 이미 도착했을텐데, 그러질 않으니 불만인거죠. 그리고 입항순서대로 처리하는 것도 아니고 중구난방으로 순서없이 처리하니 더 불만이고
이전에는 입항해서 최소 7일 걸렸는데... 요즘은 중국에서 배송 받는데 까지 7일이면 받아요... 인원이 부족하면 인원을 충당할 생각을 해야 하는데... 보아하니 인원도 보충을 안하고 욕심은 많아서 계속 물량을 받음. 다른 업체들이 이렇게 밀리지도 않고 선입선출이 지켜 집니다.
다른 업체들은 요즘 늦어도 2일이면 다 되고 선입선출은 당연 기본에 무턱대고 무조건 소화 안 될 물량을 받아오진 않아요. 근데 여기는 기본애 3일이고 잘못하면 7일에 지난 7월 초에는 2주가 걸린 적도 있어요. 이것도 뭐 그냥 주문해놓고 어쩔 수 없다 생각하면 모르겠는데, 문제는 알리등에서 7일 배송 약속 걸어놓은 물건들도 얘네들은 그런거 다 받아놓고 나몰라라 한다는 거. 빠른 배송 약속 건 거 감당 안 되면 따른 업체 주면 되는데 구역구역 받아서 제때 처리도 안 하지, 선입 선출도 안 하지, 왜 늦는지 제대로 알리에 말하지도 않아서 알리는 7일 배송 약속 건 물건인데 보상도 안 해주지 괜히 사람들이 열받는게 아님
깔려있는 물량 있으면 찾아서 빼내야하는데 그냥 다음날 넘어가서 쳐내버림 쌓은걸 쳐내는게 아니라 다음날걸 본격적으로 쳐내기 시작하고 전날꺼는 슬슬 밀림 최소한 90퍼까지는 한번에 쳐내야하는데 그러질못함
여기 일하는 사람 72명밖에 안되고 물류회산데 부동산하고 냉장고만들고 그럼 그러면서 물량 ㅈㄴ 많이받으면서 52시간제 +주5일 대표이름 유석범 그리고 돈 ㅈㄴ 많이범 맨날 물량다 받아서 그런가봄 1,326억 1백만원 그리고 써있는대로는 좋은회사 같은데 일 이따구로 하니깐 믿음이 안감 국민연금 , 고용보험, 산재보험, 건강보험, 퇴직연금, 상해보험 휴무·휴가·행사 주5일제, 연차제도, 경조휴가, 반차제도, 출산휴가, 육아휴직, 남성출산휴가, 노동절 휴무, 공휴일 휴무, 자유로운 휴가문화 보상·수당·지원 퇴직금, 경조금, 장기근속 포상, 우수사원 포상제도, 자기개발 지원, 야간근로수당, 휴일근로수당, 명절선물/명절상여, 연장근로수당 사내제도·성장 신입 사원 교육, 자율복장, 주52시간 사내시설 휴식공간, 주차장, 탕비실 편의·여가·건강 건강검진, 점심 식사 지원, 저녁 식사 지원
C*
자게에 내 의견을 내 손꾸락으로 쓰는데 뭔데 이래라 저래라 훈수질인데요? 고객센터도 연락 안되고 이런걸로 내 감정 소모 하고 싶지 않아서 득도 중인데 지나가시면 되지 여서 내가 똥을 싸던 방귀를 끼던 ㅡㅡ 관계자이신가? 그렇지 않아도 platform 에 complain 3개째 넣어 뒀으니 같이 기다리는 처지시고 complain 하나도 안 걸고 글 싸지르신거면 굿이나 보고 떡이나 드세요. 날도 더운데 별 참 …
알리에서 자기들이 통관 업체 정하는 게 아니라고 한국 상담원은 대답하는데 영어 상담원으로 바꿔달라고 해서 따지면 통관 업체 바꿔주더라고요. 여기 문제 걸린거 따졌더니 그런 일 없도록 note달아 놓겠다 하고 재주문은 다른 업체로 왔어요. 일단 소규모라서 바꿔준건진 모르겠지만 아무튼 알리가 통관 업체 못 정한다는 건 그냥 자기들 편하려고 하는 거짓말이에요. 여기가 제일 단가 싸게 받아서 알리에서 최대한 여기 써먹으려고 하는 거 같음요
7월 29일 입항 30일 통관 목록 접수 8월 2일 갑자기 알리에서 저에게 연락 - 중요한 정보가 누락되어 세관에서 걸렸다고 함. 근데 그냥 옷임 (혼방/아동용 아님). 이전엔 동종 의류에서 이런일 없었음 - 알리 소비자센터에 연락하니 제가 무슨 엄청 중요한 정보를 누락해서 통관이 지연된거라면서 제게 잘못을 돌림 - 통관 시작도 안했다고 알려주고 문제될 품목이 아니라고 밝히니 알리 고객센터 수긍 3일 - 그제야 반입 신고 시작 - 근데 그 이후로 아무런 소식 없음 4일 - 알리에 왜 구라깠냐고 따짐 - 알리는 통관 업체에서 전해받은 거라면서 자기들은 잘못 없다고 함 - 그러면 무슨 중요한 정보가 빠진거라고 연락 받았냐고 하니 자기들은 모른다고 하고 세관에 연락해보라고함 - 세관은 이제 반입 신고 시작된 품목이라 사태 파악이 전혀 안됨 - 다시 알리에 이 사실을 말하니 제가 잘못 안게 틀림 없다고 함(????) 5일 - 다시 알리에 연락함 - 한국인 담당자는 누락된 정보 때문이라면서 그건 구매자 잘못이라고 남탓시전 - 그래서 대체 뭔 정보냐고 물어보니 자기들도 모름 - 영어 담당자로 바꿔달라고 해서 따짐 - 영어 담당자가 알아본다고 함 - 그래놓고 갑자기 통관에 문제가 없다고 배송업체에 문의해 보라는 답변을 받음 (?) - 고객센터에 배송업체에 안 넘어갔다고 따지니 다시 또 확인해 보겠다고 하길래 그게 아니라 에이씨티 여기 문제라고 거기랑 연락해 보라고 했음 6일 - 다시 또 배송업체에 문의해 보라는 헛소리가 왔길래 빡쳐서 영어 고객센터로 연결해서 조목조목 따짐 - 담당자가 알아보더니 뭔가 이상한게 맞다면서 조사부서로 넘기겠다고 말함 - 조사부서로 넘기겠다고 한지 3시간만에 제 동의 없이 걍 바로 환불 때려줬음 - 고객센터에 물어보니 뭔가 자기들이 받은 정보도 모순이라서 뭔가 이상해서 조사부서에서 환불 때렸다고 함. 제가 필요한 정보를 안 알려줘서 통관이 지연되고 있다는 정보랑 포워더는 이미 처리 다 했으니 배송업체에 문의해보라는 정보등 뭔가 이상한 정보가 알리에 다 갔다고 하면서 자기들이 봐도 이상하다고 환불한 거라고 함 - 결론 7월 중순에 주문한 거 결국 물건 못받고 어떤 보상도 못 받고 환불 탈출엔딩 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
근데 아직 한 건 더 있어요 ㅠㅠㅋㅋㅋㅋ 그건도 상황은 거의 같은데 (날짜는 더 이름) 알리에서 그건 배송중이라면서 환불은 커녕 “배송업체에 문의해보세요”만 반복하는중 글구 혹시나 관세 때문에 그런거 아니냐고 생각하시는 분 있을까봐 적자면 아닙니다. 그리고 제 개인 문제가 아니라 이 업체만 걸리면 이래요 ㅋㅋ 이보다 앞이나 그 이후로 주문해서 다른 업체로 간 건은 다 문제 없이 잘만 받았습니다
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