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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 주식회사 허브넷로지스틱스 |
| 업체 영문명 | HUBNET LOGISTIS CO., LTD |
| 전화번호 | 0226628851 |
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| 주소 | 서울특별시 강서구 공항대로2길 64 (공항동) |
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저도 기다리다 크리스마스 지나서 도착할 것 같아서 알리에 클레임 걸고 무료반품이라 저는 쿨하게 반품합니다 괜히 맘 고생만하고 ㅜㅜ 네이버에 지금 더 싸고 재고 정리하는게 오늘 도착이네요
솔직히 여기 들어온 대부분의 사람들이 이 어플 다운받으려고 배송시스템을 이용합니까? 여기까지 안들어오게 하는게 정상적인거죠. 물론 한번씩 이런 문제들이 생기는건 이해하지만 이미 몇년전부터 계속 이런 문제가 발생하는데도, 개선이 안된다는건 고질화된 문제점이죠
알리로 구매하는 건수 200건도 넘습니다. 생각하시는게 너무 주관적이네요, 보통 한번 주문하고 이렇게 답답한 심정이라는게 상식적이라고 생각합니까? 200건 이상 주문하면서 3주 가까이 이런적도 없고, 업체에서 사용할 물건이라 더 답답할 노릇이기 때문입니다. 제발 모든 문제를 주관적인 입장에서 해석하지 마시기 바랍니다.
민**님이 하시는 말씀은... 한여름 혹서기에 집에 있는 에어컨이 고장났는데 as업체에서 하는말이... 이건 뭐가 그런건데 이게 이래서 그런건데 하며 한달 기다려야 한다고 설명하면서 에어컨 구조도 모르면서 왜 쌩 난리치냐는거와 같습니다.. 내가 그걸 왜 알아야 합니까? 상식과 비상식이라는게 있죠. 한국 반입된 제품이 보름 넘게 통관 안되면 일반적으로(통계상) 봤을때 비상식이라고 하는겁니다. 업체 전화해도 ars 안내대로 2번 눌러서 통화좀 하려면 일방적으로 통화중입니다 하고 끊어지는게 상식입니까? 허브넷로지스틱스 직장 내 업무 구조도 모르고 깐다고 할껀가요? 소비자들이 여기서 이렇게 쓸때없이 논쟁을 벌이고 있는거 자체가 문제라는거죠.. 한국 도착후 늦어도 1주일안에는 보내줘야 그러려니 하지 스탠다드 배송이나 7일배송 제품이 한국 도착하고 15일 넘게 걸리는게 상식은 아니잖아요..
비유가 잘못됐네요 한여름 혹서기에 에어컨 고장났는데 AS업체에서 지금 고장난 집이 많아서 오래 걸려요 이랬더니 그럼 기사를 더 뽑아야죠 하면서 따지고 있는거죠 이 어플은 님들보다 나중에 AS신청한 사람 먼저 고쳐주는거 보여준다고 생각하면 되겠네요 대기업에서 에어컨 반값 할인해서 사람들 우르르 몰려서 샀는데 설치 기사 부족해서 설치 밀린다고 해도 이해 못한다고 매일 클레임 거는 거랑 같다는 겁니다
님이 쓴 글을 잘 보세요.. '물량 많다는 걸 핑계라 하는 사람도 있고 항공통관 해운통관 차이도 모르고 까는 사람도 있고' 라고 하셨습니다. 이 어플 잘 아시는거 처럼 얘기하셨는데.. 마지막에 하신 말씀처럼 에어컨 고장난 집이 많아서 AS가 오래걸린다고 했는데.. 나는 10일전에 신청했는데 안와서 더워 디지겠는데 옆집에선 3일전에 신청했는데 오늘와서 고쳐주고 간 꼴입니다. 해운이랑 항공이랑 통계 따로 내고 있고.. 인천항 기준으로 봤을때, 12월 5일꺼 오늘도 0.26% 깠는데 14일 27.42%까고 15일꺼도 일부 깠어요.. 11,12일꺼도 당일 완료율 0%.. 이해되시나요? 난 5일에 신청했는데 AS기사가 안왔고 옆집은 14일 신청했는데 AS하고 간거에요.. 기사를 더 뽑아야죠? 이정도 예상 못하고 사업하면 동내 개도 사업하죠. 소화도 못시킬거 다 받아 쳐먹고 소화 안돼서 배째라 하면 그걸 직원이 부족하니 어쩔수 없다고 이해해야 하는거에요? 선입선출이고 뭐고 아무것도 안되고 있는데?
당신이 무슨 잘못을 했는지 여전히 모르는것 같아서 짚어드리겠습니다. 국내 유통은 제조. 도매. 소매. 소비자 4단계 해외 유통은 제조. 수출. 수입및 통관. 배송. 소비자 5단계가 보통입니다. 그런데 여기서 소비자가 물건을 구매한다는 것은 이 모든 과정을 종합적으로 결제하는 것입니다. 그런데 지금 당신은 소비자가 이런 과정을 학습해야하고 모르는것은 무식한것이라는 등의 말을 한것인데, 오히려 물어보겠습니다. 항공과 해운통관을 차이점을 전부 알고 까는것이 맞습니까? 그리고 그것을 알고 까면 합당한 부분입니까? 현재 이곳에서 답답한 마음을 표현하는 소비자들은 하나같이 이 업체의 태도에 대해서 불만인 것입니다. 그것은 소비자를 대하는 운영방식입니다. 첫째는 홈페이지에 어떤 공지가 없다. (공지란이 있으면서도 말이죠) 둘째는 유선상 연락체계가 엉망이다. (지금 소비자들은 대기순위 100번이여도 기다릴 사람들도 있을 것입니다. 그런데 통화중이면 자동종료라니요?) 셋째는 이런 문제가 이번이 처음이 아니라는 것입니다.(개선하려는 의지가 없다는 것) 그리고 마지막 넷째는 선입선출이 이뤄지지 않고 있다는 점입니다. 그런데 이런 상황에 옹호하는 당신은 관계자입니까? 항공통관과 해운통관의 차이는 이미 우리가 결제한 금액에 업체가 담당할 몫입니다. 잘못했으면 반성을 하던지 글을 내리세요
아니, 평택항이나 서울인천통합항은 일을 저렇게 수월하게 잘하는데, 그냥 물량이 많다고 2~3주가 지연되는건 진짜 핑계아닙니까? 2주 지난건 여전히 30%도 수행하지 못하고 있고, 최근들어온 14일 건은 50%이상 처리한다는게 말이 되는 문제인가? 전체적인 시스템 전환이 시급하다. 거기다 공식 고객센터는 통화중이면 바로 끊어지게 만드는 시스템은 어디 나라법입니까? 애초에 고객의 소리를 안듣겠다는 것이고, 홈페이지에 검색은 도대체 왜 있는 것이며, 카카오톡 채널은 2년째 운영하고 있지도 않는 아주 고질적인 문제가 많아 보이는데, 이런 문제를 계속 반복하지 말고, 해결하려고 노력합시다. 최근 들어온 물품까는것도 적재방식에 문제같은데..참
평택, 서울인천공항 물량이랑 인천항 물량은 상상 이상으로 차이납니다 지금 인천 세관 알리 물량 때문에 정신 못차리고 있다던데 진짜 하루빨리 시스템 개선 해줬으면 좋겠네요
전화 10번하면 받는다는건... 어쩌다 운이 좋은거구요.. 1시간 내내 수십통 연결해보는데 절대 안받습니다. ^김** 그니까 말입니다. 아니 같은 업체들끼리 협력을 해야지 이 작은 땅덩어리에서 왜 고집해서 물건을 받냐는 말입니다. 감당 못하면 중간에라도 협력요청해서 타업체로 보내는 시스템을 구축해야지요, 분명 같은 업체들 중에서 상대적으로 일감이 없는 업체들이 있을텐데... 참
^이** 관종은 지나가세요. 내가 무슨 물건을 구매했는지도 모르고, 이게 개인용인지 업체용인지도 모르면서 당신도 답답하니까 들어와놓고, 무뇌인증하시지말고 그냥 지나가세요. 참고로 구매당시 국내에 없는 제품이였습니다. 지금도 쿠팡에서 직구로만 검색이 되구요. ㅡㅡㅡㅡ 그리고 '여련히'가 아니라 '어련히'란다 키보드 특성상 'ㅓ'를 'ㅕ' 로 잘못 기입할 가능성은 적으니까, 너 스스로 무뇌인걸 인정했네... 참
11월 22일 주문 5일 입항 급하게 생각 안 하고 7일배송에 블프라 넉넉히 2주 생각했는데 한달이 다 되가면 ’어련히 오겠지‘ 라는 생각을 하는 사람이 몇 됨? 국내배송이라도 어련히라고 생각할건가보시네 ㅋㅋㅋㅋ 알리 옛날보다 훨씬 빨라졌어도 통관업체에선 이건 아니지 ㅇㅇ
가장문제는 세관인거 같아요! 기간연장승인 하면 3번이고 4번이고 다받아주니 이꼴이 되는거 아닐까요? 기간연장 딱1회만 실시해보십시요! 어디 계속 물건받게되나? 저는 세관부터 바껴야된다고 봅니다. 기간연장 3번 4번 승인해준거 스샷찍어서 국민신문고에 세관 지적질 할겁니다.
5일꺼만 빼고 까는게 아니라 알리는 2일자만 까고 있고 다른 날짜는 알리 아닌 쿠팡이나 이런 업체들 통해서 들어온거 작업하는걸거에요.. 오후중에 2일자 백퍼 마무리되면 그다음에 5일자 빠지기 시작할겁니다. 지금까지 패턴이 그래요
알리에서 자체 통관 시스템 만든다고 하니까 나중엔 거기 쓰겠죠ㅋㅋ 빨리 만들어지는게 포워더나 알리나 서로 좋을듯하네요 여기가 원래 자가장치장 때문에 해운중에서도 통관 빨라서 좋았는데 이렇게 나락갈줄은...
혹시 사람들 놀리려고 들어오신거 아니죠? 아직 12월 초 제품도 안빠지고 있는데 오늘 들어온 제품을 통관을 바라는건가요ㅠㅠ 참고로 12월 5일 제품 어제 저녁부로 3차 연장 승인 떨어졌습니다.
글들 3초만 봐도 분위기 알수 있죠. 오늘 19일인데 언제 될까요?ㅠㅠ 하시니 혹시나 장난치시는건가 한거니 너무 신경쓰지 마세요. 한국 들어오고 최소 15일은 걸리는 분위기 입니다 적어도 지금 까지는..
알리 구매건 7일입항건은 죽어도 낼 못깔거에요 2일도 아직 안끝났고 5일자가 다음인데 5일 입항수량 많아서 요즘 추세로 보면 최소 2-3일 작업 물량이에요 이거 끝나야 7일꺼 깔텐데 아주 빨라야 금요일 아니면 토요일쯤 깔듯 하네요
아 네 ㅠㅠ 7일차 전에 밀린 게 많아서 잘 오기만을 바라며 그냥 여유롭게 기다려야겠네용. 같은 시기에 입항한 악명높은 지에이치, 티와이도 통관됐는데 여긴 정말 헬이예요.
통관 후 연장은 상관이 없어요. 컨테이너별로 연장신청하는 거라 같이 뜬다더라구요. 며칠 전 통관 후 연장된 건 있었는데 다음 날 잘 배송왔어요 :) 이제 2일차 통관이면 7일차는 담주에 받을 수 있으련지..
저 있어요. 혹시 제품 무게가 어떻게 되나요? 무거운거가 잴 안쪽에 있는건지? 전 8.4kg 짜리인데 81퍼에 속하지 못했네요. 28일 입항건은 가벼운 아이패드 케이스여서 28일 시작하자마자 빠졌었는데 어찌됐든 오늘 늦게 되도 내일 반출이고 내일 너무 늦은시간에만 안되면 그게 그거라 함 기다랴봅니다
패널티 받는 물건 먼저 까는겁니다. 그게 괘씸한거에요. 선입선출 안하고 . 알리발은 그냥 찔끔까고 늦게까고. 늦게들어온 패널티 받는 쿠팡내지 배대지만 먼저 까는겁니다. 아직까지 11월 물량 못받은분들 알리물건이 100프로 일껍니다.
배대지는 알리발 보다 빠릅니다. 알리발 한달기다리라는데. 무슨 통화하니 알리발 빨리 깔려고 노력중이라는데 102번째 시도끝에 통화됬습니다.뇌피셜이 라니 이사람아. 알리땜에 지연된다는데 그게 말입니까?
에휴. 알리에서 시킨게 죄고. 여튼 이런업체 처음보고 관세 먼저납부하는 행위땜에 반품도 쉽지않고 진짜 술한잔하니 이런거땜에 스트레스받고 그냥 진짜 이업체 망하게 하고싶고 민사라도 진행할껍니다.제껀 70만원짜리 용품입니다. 중요한건 쇼트나고 지금 난리나고 한국에서 못구해서 시킨건데..
2일 입항인데 지금 18일.3시57분까지 52.33% 개봉이고, 오늘 7.42% 까고 다른날짜거 여러개 찔끔찔끔 까고 있네. 2일거 다 깔려면 하루 7.42% 잡고 대략 7일 걸리겠네. 중간에 일요일은 안까니 8일 더 걸리겠네. 만약 내일 1% 까거나 하면 더 걸리겠고. 올해안에는 도착하려나 모르겠네. 알리에 연락해서 제발 허브넷에는 알리제품 보내지 말라고 말해야 겠네. 난 2일게 아직도 통관대기중인데 알리에 보니 보상쿠폰 있길래 신청버튼 눌렀더니 1334원짜리 할인쿠폰 주네. 1334원 이상제품에 쓸수 있는. 쓰는 방법은 사고싶은 물건을 장바구니에 담아 놓고 쿠폰쪽으로 가서 해당쿠폰 누르면 적용되더라. 장바구니에 넣어 놓고 적용해야 된다는것.
저도 2일거 기다리고 있는데. 보통 5시-6시 사이 되야 완료율이 많이 올라가더라고요.. 저번주 금욜은 밤10시까지 알리꺼 까던데 오늘도 그러길 바라는중입니다. 그럼 늦어도 내일안엔 통관될거 같아요..
어*
