화물운송주선업자(포워더)
업체명 | 주식회사 허브넷로지스틱스 |
업체 영문명 | HUBNET LOGISTIS CO., LTD |
전화번호 | 0226628851 |
팩스번호 | 0226628852 |
주소 | 서울특별시 강서구 공항대로2길 64 (공항동) |
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물량 미어터져서 그럼 다른 운송회사 8일만에 받은건? ㅡ과태료 물까봐 반입연장은 철저 이렇게 소비자 힘들게 하는 중소기업 애워싸기 해서 뭐함?? ㅡ65명 사원 운송업체 ㅡ2009년 창업 14년동안의. 블프와 온갖 착오도 시스템 개선 , 고객응대 조차 안함 그런데. 이지경까지 온 무책임한 회사에 포워더 자격이 주어지는 이유는.. ♨️허브넷. 김정현 대표이사님? 지금 여기 피해자들을 보세요 최소한 물량정보와. 공지 정도는 해줄수 있는 재량도 없으십니까? 알리 판매자에게 항의한 내가 부끄럽다 그들은 제대로 발송했는데 자국민. 제대로 엿먹이는 허브넷 보고있자니 개탄스럽다🐶🐶🐶🐶🐶
주문번호 ****** 이 4가지 주문번호에 해당하는 제품이 도착하지 않고 있습니다. 배송이 늦어지는 거라면 이해하겠지만 지금 이 물건은 한국 세관에서 20일 가까이 대기중입니다. 한국 세관 통관을 대리하는 HUBNET LOGISTIS CO. LTD 라는 업체가 자기들은 일을 다 처리한 것처럼 한국 배송업체 송장은 다 등록해 놓고 경우에 따라서 세관에 한달이 넘는 기간동안 보관하고 있습니다. 다른 쇼핑몰에서 받은 화물은 늦으면 패널티가 부과되므로 우선 통과 시키고 알리익스프레스에서 주문한 물건은 아무런 손해가 없으므로 대기시키고 있습니다. 그들은 최악입니다. 수많은 문의에도 모든것은 상품을 많이 보낸 알리익스프레스의 책임이라고 이야기 합니다. 나는 이 4건의 주문이 정상적으로 배송될 때까지 내가 가진 반품 권리를 이용하여 이 업체와 계약하고 있는 알리익스프레스에게 책임을 물을 것입니다. 이미 도착한 7개의 물건 (7개 모두 막혀있는 3개보다 일주일 늦게 주문하고 빨리 도착함. 염병할) 모두 반품신청 걸고 위 메세지 복붙 하였습니다. 추가로 반품수거하러 오면 박스에 돌맹이 김치국물에 담갔다가 넣어서 반송보낼겁니다. 한국 통관 포워더 허브넷로지스틱스의 책임이다 라고 프린트 해서 동봉할거구요. (It all happened because of HUBNET LOGISTIS CO., LTD) 판매자가 확인하고 경악하며 이의신청하고 할 동안 앵무새처럼 허브넷을 외칠겁니다. 제가 보는 손해는? 없습니다. 낫띵. 난 물건이 필요해서 물건을 샀고, 물건은 내손에 있고, 대금은 강제 확정을 하든 압류를 하든 뭘하든 알아서 할거니까요. 일단 분쟁신청이 되고 이슈화가 되어야 고객센터 담당자가 확인하고 개입할 수 있기 때문에 메시지 전달은 된 겁니다. 이 모든건 누구의 책임이다?? 그 네다섯배 물량을 보낸 "알리" 의 책임이다~ 동참해 주세요. 업체 대응이나 마인드가 역대급이니 지금 내가 하는 행위가 블랙컨슈머가 아니라 공익활동 하는 느낌이네요. 진짜 어마어마한 세상입니다... 내 물건 4개 다 도착해도 그 4개도 다 저렇게 처리할겁니다. 애초에 저들은 지연에 대해 사과는 커녕 답답한 사람들에게 알리 탓만 했고, 마치 일기예보를 하듯이 내년에 받을수 있다고 설명했습니다. 먼저들어온게 우선이 아니라 본인들 패널티 안받는 물건이 우선이었고 크게본다면 자신들의 고객이라고도 볼수있는 많은 사람들의 답답함은 안중에도 없이 대응했습니다. 저들말대로 지금 이 사태가 모두 알리에 책임이라면 제가 하려는 블랙컨슘도 모두 알리에서 책임지겠지요. 추가로 다시는 알리에서 물건 안살겁니다. 이꼴을 당하니 오만 정이 다 떨어져서 5일이고 7일이고 나발이고 이건 뭐 사기꾼들한테 사기당한 느낌.
쿠팡이나 다른 배대지는 패널티 먹으니까 반입연장도 문제있어요 4차연장까지 갔던 소비자입니다 알리 11월 27일 입항 피해자? 이구요 신경안쓰고 지들 과태료 안물고 시간만 떼우겠다는 거잖아요 관세법. 바꿔야함 중국알리는 제대로 보내고 있음 여기 이업체가 문제 통관처리 된게 기막힘 정작 거짓인데 알리 배송. 조회 해보세요 Kr세관 지나쳐있음 이거 어찌 반박하고 배송피해 입은거 구제 안됨?? 솔직히. 배송 보상도 필요없고 이업체 퇴출되면 좋겠음 너무 화가남
알리 배송에 맨밑에 싱세정보 말고 위에 그림으로 표시된거 말씀하시는거죠? 그건 업체가 바꿀수 있는건지? 알리 시스템상 문제인지 모르겠지만 다른 업체 통해서 들어오는것도 입항만 되면 그렇게 표시되더라고요. 이번건만 아니라 광군절때 구매했던것도 그렇게 표시됐었던거 보면 그건 알리의 문제같고 이렇게 긴시간동안 통관 못할 능력이면 알리쪽에서 오는건 거부해야하는데 사장놈이 돈독에 올라서 개인구매자들 사정 다 무시하고 이런식으로 일처리하는건 큰 문제긴 합니다
일처리가 마음에 안 드실 수 있겠지만 말씀하신 이유만으로 제보하긴 조금 어렵지 않나 싶습니다. 실제로 알리에서 구매 여러번 해보면 통관 진행중인데 통관 완료되었다고 뜨거나, KR 세관을 이미 거친 상태로 표시되는 일이 많습니다. 그런데 생각해보면 관세청 통관조회와 알리 배송조회 중 어떤 것이 더 신빙성이 있으며, 객관적인 보도를 해야 하는 방송사 입장에서도 국가기관인 관세청에서 통관 진행중이다 표시했는데 단순히 알리에서 통관 완료되었다는 이유만으로 관세청 또는 특송업체가 거짓말 중이다 등의 논란거리로 만들기에는 조금 무리가 있지 않겠느냐는게 제 생각입니다. 그리고 특송업체에서 반입기한 연장신청을 하는데 관세청에서 계속 받아주는 거 보면 그만한 이유가 있지 않나 싶습니다. 특송업체 통관속도에 민원 제기하셔도 사실상 달라지는 게 없으니 그냥 마음놓고 기다리시는게 좋을 것 같습니다. 어짜피 올건 오니 수시로 통관조회 하며 이 업체는 일을 왜이래 못하나 하고 계속 스트레스 받아봤자 달라지는게 없으므로 그냥 마음놓고 기다리는게.. 모든 면에서 좋을 것 같습니다.
28일 입항건 통관완료네요 이제 2일 입항건만 남았네요 물품 정보 COVER TABLETS E-BOOKS CASE 1 수량(무게) : 1 (0.302KG) 통관진행상태 통관목록심사완료 진행상태 통관목록심사완료 적출국 중국 적재항 Weihai 화물구분 수입 일반화물 입항명 인천항 세관명 인천세관 입항일 2023-11-28 (합산과세 기준일) 처리일시 2023-12-15 17:03:32 운송사 한성라인(주) 운송편명 HANSUNG INCHEON 선박코드 D8BF 입항수리일시 2023-11-28 11:15 입항일시 2023-11-28 13:10
저도 크리스마스 트리이고 7일 입항인데 올생각을 안해요 진짜 기다리는 애들 생각하면 한숨만 나오네요 계속 하루종일 통관알리미만 보고있네요 다른곳으로 간건 다 왔는데 여긴 왜이래요 첨 당해봐서 너무 황당하네요 ㅠㅠ
12월 8일 입항 어제 깠어요 지금. 컨테이너 까는게 순서대로 까는게 아니고 반입연장 시킬려고 머리굴리고 11윌꺼 12월꺼 순서없이 까고 있음 그것도 100% 완료안하고 찔끔 찔끔 화가난다
그러니까요.. 딸래미가 어린이집가면 트리만 쳐다보고있다그러던데 ㅠ 아오진짜 같은날사서 같이들어온 led는 3일만에 벌써받았는디 미치긋네요 알리물량은 순서대로까고있는걸로 알고있어서요.. 알리외제품은진짜 랜덤이고 알리는 지금 27일꺼 까고있어보이네요 ㅠ
크리스마스 트리는 상담사랑 채팅하기 눌러서 계속 따져보세요 크리스마스전에 통관이 안되서 사용할수 없으니 환불해달라고.. 계속 따지면 먹히는 경우도 있더라고요.. 그리고 8일 입항 어제 깐거는 알리발 깐거 아닙니다.. 아마 쿠팡이나 다른 업체발 직구건일겁니다. 지금까지 상황보면 다른 기업들 직구건 빠른건 하루만에 통관. 늦는건 일주일만에 까서 해결하고 알리발은 평균 18일정도 지나야 보내주더라고요.
저는 알리익스프레스에서 eva에게 상품을 맞지 못했다고 메세지를 남기니 환불을 원하느냐?고 되 묻더군요!. 그래서 현재 물품 상태를 확인해달라고 요구했고, 환불처리는 추후에 물건을 받고 제가 직접 진행한다고 남겼는데, 알리측에서 특송업체로 빠른 처리를 요청할지는 모르겠습니다.
장치장명 처리구분 처리일시 허브넷로지스틱스(인천항 4부두) 하선장소 반입기간연장 승인 2023-12-15 15:16:33 하선장소 반입기간연장 승인신청 2023-12-15 13:25:39 허브넷로지스틱스(인천항 4부두) 하선장소 반입기간연장 승인 2023-12-12 11:09:57 하선장소 반입기간연장 승인신청 2023-12-12 09:27:17 허브넷로지스틱스(인천항 4부두) 하선신고 수리 2023-12-05 11:27:10 입항적재화물목록 운항정보 정정 2023-12-05 09:54:08 입항보고 수리 2023-12-05 09:54:07 허브넷로지스틱스(인천항 4부두) 입항적재화물목록 심사완료 2023-12-05 07:14:33 허브넷로지스틱스(인천항 4부두) 입항적재화물목록 제출 2023-12-05 02:54:08 허브넷로지스틱스(인천항 4부두) 통관목록접수 2023-12-04 18:20:56
5일 입항은 오늘저녁에 28일입항건들이 어느정도 소화가 되냐 안되냐에 따라서 일부라도 크리스마스 전이냐 아니냐로 갈릴거 같네요. 2일자가 3만건 가까이 되는데 완료율이 30%밖에 안되서..
지금 추세로 보면 빠르면 다음주 화욜부터는 2일자 진행하지 않을까 싶네요..오늘 28일입항 하나도 진행 안되면 수요일.. 저도 아들 클스마스 선물이 2일 입항이라 기다리는중입니다.
어제 알리발 진행한거 추세로 보면 25일입항건 13.64% 해서 거의 마무리 27일입항건 31.25% 진행해서 대략 24% 정도 남았습니다. 지금까지 27일 82.55% 완료율이네요 잘하면 오늘 28일꺼 일부 된다고 보고 보수적으로 잡아서 월욜에 28일 화욜에 29일 마무리된다고 보면 수욜 목욜에 2일꺼 진행가능하다고 보네요
여기 문제의 본질은 업체가 감당하는 것보다 많은 물량을 계속 받고 창고에 쌓아두고만 있다는 겁니다. 12월 일평균 통관건수는 15.2천건인데, 12월 일평균 입항건수는 21.9천건입니다. 들어오는 물건이 처리 물량보다 많으니 통관일수는 계속 늘어나는거죠. 처리 능력이 딸리는데 물건은 계속 받고, 처리 능력을 늘릴 생각도 없습니다. 게다가 선입선출 원칙도 안 지키면서 되는대로 물건 내보내고 있습니다. 이 업체 포워더 지정 해제라고 민원 넣으세요. 포워더 관리감독 의무가 있는 세관 쪽에 민원 넣는게 제일 효과적입니다. https://www.customs.go.kr/incheon/ad/cntnts/cntntsView.do?mi=3666&cntntsId=3668&mi=3668 https://www.customs.go.kr/incheon/na/ntt/insertNttPage.do?bbsId=2052&mi=10273