* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 주식회사 월덱스 |
| 업체 영문명 | WORDEX CO., LTD |
| 전화번호 | 0327108302 |
| 팩스번호 | 0327108303 |
| 주소 | 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호 |
공지사항 더보기
| 공지 평택항 5월 13일 화요일 👉 5/10, 12 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/05/12 |
| 공지 <공지사항> |
월덱스
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2025/05/02 |
| 평택항 5월 12일 월요일 👉 5/9 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/05/12 |
| 평택항 5월 10일 토요일 👉 5/8, 9 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/05/09 |
| 평택항 5월 9일 금요일 👉 5/6, 7, 8 입항건 작업예정입니다. |
월덱스
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2025/05/08 |
| 평택항 5월 8일 목요일 👉 5/5 입항건 야간 작업예정입니다. 앞 순서 작업물량에 따라 시간은 변동될 수 있습니다. |
월덱스
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2025/05/07 |
| 평택항 5월 3일 토요일 👉 휴무입니다! (작업X) |
월덱스
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2025/05/02 |
월덱스
안녕하세요~ 제가 해외주문할 떄 개인통관고유부호를 분명 넣었었는데, 월덱스에서 카카오톡 메세지로 개인통관고유부호 누락으로 통관 지연이 예상된다는 안내 메세지가 와서 메세지의 <<개인통관고유부호입력>>을 누르니 https://g1-express.com/exps/mobile/pCustomerId.mdo?p1=WLEXK&p2=36a1dfead73f37eb7c35a19fdb691bd2e24c6189b58894c0bf483817fcdc6fa9&p3=1938f91835cab9bb73c82cd761127a51&p4=03ef5ef254772a74d437aaa82140785fcc8edd70e17de336bd930f097a653d3b 이런 링크로 들어가서 개인통관고유부호를 넣고 정보 수집 동의까지 했는데 "접수 실패하였습니다. 담당자에게 문의 바랍니다" 라는 안내 메세지가 떴어요. 메세지에 있는 전화번호로 전화를 거니 계속 통화중이라고 해서 이렇게 댓글드립니다. 어떤 상황인지 알고싶어 이렇게 댓글드립니다. 감사합니다.
우선 실제 11일 입항 플라이트에는 실제 선적되지 않은 것으로 확인되며 중국 현지에서 다음 플라이트로 선적 했을 가능성이 있기 때문에 조금 기다려보셔야 할 것 같아요 구매하신쪽에 정확히 어느 입항건에 선적했는지 정확히 알려달라고 문의해보세요 ㅜㅜ 일단 일정기간이 지나면 통관업체에서는 해당 화물의 적하 자체를 삭제해버리기때문에 유니패스에서도 조회 안되실거에요 ㅠㅠ
593749148384 👉🏻 314670939284 593749136591 👉🏻 314670919360 593749058913 👉🏻 314670948944 593749021522 👉🏻 314670946413 593749173610 👉🏻 314670944615 593749174811 👉🏻 314670946435 로 송장 변경된 배송건들이 갑자기 통관보류가 되고, 중국에서는 주문내역을 보내달라고해서 보내주면 해결되었다고 한 후 다음날 또 주문내역 보내라고 연락오고 반복입니다. 해결이 안됩니다. 전에도 이런경우가 있었는데 결국에는 해결 후 각각 따로 배송한건들이 합배송되어 관세를 많이 물어내고 배송을 받았습니다. 저 배송건들 빨리 해결해주세요. 그리고 따로 구매한물건들이니 제발 묶어서 신고하지 말아주세요
저희가 잘못한거처럼 말씀을 하시네요 제발 같은날 입항하지 않게 따로따로 보내달라고 먼저 구매처에 말을 하시는게 제일 좋은 방법이며 시간도 빠르지 않을까 싶어요 중국쪽에 구매일자 다른거니까 인보이스 똑바로 작성해서 월덱스에 신고요청메일 전하라고 해주시면 됩니다
그렇게 느끼셨다면 죄송해요 딱딱 이해하기쉽게 설명하려 한거였고, 부탁드린거였어요😭 혹시 중국인한테 전화가 오고 그래서 소통이 안되는데 제가 월덱스 메일로 구매내역 캡쳐본 넣어드려도 될까요?
합산건들로 오해하시는 분들이 너무 많아서 정리해드렸어요 ㅜ ㅜ구매내역 받고 바로 신고는 어렵고 중국쪽에 다시 전달하여 인보이스 받은 뒤 진행 할 수 있는데 저희 이메일 주소 아실까요??
중국 판매자 대신 개인정보불일치건 안내 메세지 발송은 월덱스에서 지금 대신 해드리고있구요 개인정보 회신 들어오면 중국측에 전달 드리는데 해당건은 선적전인것으로 확인 됩니다. 입항한 화물에 대해서만 응대 가능하므로 구매처에 문의주시면 됩니다.
주소변경 불가합니다 ㅠ 배달기사님이 배송 출발 전 알림톡 발송하시면 기사님과 통화하여 보류 후 영업소에 직접 방문하여 찾아가시거나 아니면 기존 주소지에 살고계신분이 수취거부를 해서 반송이 되거나 혹은 회수요청을 따로 하셔야해요 구매처와 얘기해주시면 됩니다!
3146대역대는 롯데택배 송장인데 조회가 되지 않네요..오전 반출건이라 지금도 택배조회 되지 않는 것을 보면 택배사분실일 가능성이 높습니다 구매처에 분실관련 문의 해주시겠어요??
안녕하세요.운송장 593748757305 타오바오에 계속 연락하고 판매자에게도 연락해보고 했는데 해결이 안되고 있읍니다. 판매자 한군데는 이제는 소비자와 컨테이너 창고 사이의 문제이기 때문에 상인들은 일시적으로 다른 작업을 수행할 수 없습니다.이렇게 연락왔어요. 거기서도 뭘 해야되는지 모릅니다. 제가 자료드릴꺼는 없나요? 제품 갯수 오류가 있는거 같은데 ... 전화하고 글올리고 벌써 10일이 넘어가는데 어떻게 해야되나요? 물류센터에서는 플랫폼에 연락하라고하고 답답하네요. 아님 그쪽에서 한번더 타오바오쪽에 연락해주시기 바랍니다
314670897936 314670851600 314670856091 세 건 같은날 입항하여 합산으로 통관보류상태입니다 구매처에 고지 되었으므로 구매처쪽과 확인하여 신고요청 해달라고 해주시면 됩니다
타오바오측에 물어봤는데 cj가 물류시스템 업데이트 중이라 전산 조회가 안되기 때문에 롯데로 바꾸어 배송한다고 합니다. 지금은 업데이트 완료되어서 다시 cj로 진행한다고 합니다. 저는 어제 중국에서 출발한 건 은 롯데로 바뀌었는데 오늘 출발건은 cj더라고요
패킹은 저희가 하는게 아니므로 왜 나눠서 오는지는 알 수 없어요 구매처에 문의를 해주셔야해요 ㅜㅜ314670868842 이 건은 어제 야간에 반출건이여서 아직 인천항 현장쪽에 남아 있는 것으로 확인되어 실제 오늘 출고 될 예정입니다
해당건은 다른건들이랑 합산으로 보류상태인데 구매처에 신고요청 해주시면 됩니다 해당건 관련에서 아무 서류 받은게 없습니다 구매처에 다시한번 신고요청 접수를 해주셔야 할 것 같네요
엽서 홀더 하나는 희한하네요... 여기 댓글에 적혀있는 송장번호들 중에 물류대장으로 넘어갔다는 것들 쭈욱 배송조회 검색해봤는데, 빠르면 이삼일만에 받는 분들부터 한달이 다 되어가는데도 못받은 분까지 다양한 것 같아요. 내 택배는 빨리 오길 기도할 수밖에 없는듯합니다...
저는 0.3킬로이고 단일 품목에 배송비까지 지불한 건인데 물류대장으로 떴어요. 타오바오는 여태 cj로만 왔는데 택배사를 바꾼건가요? 이런식이면 곤란한데..고객센터에 문의해봐야겠습니다.
전에 에이*티가 통관사인 물건 받았을 때 부피가 너무 크거나 너무 작은 물건은 대*통운에서 집화 거부해서 위*온로지스 이런 곳으로 보내더라구요. 월덱스도 비슷한 경우가 아닐까 싶네요ㅠ
감사합니다 진짜 물류대장으로 검색하니 바로 뜨네요 제물건도 엽서랑 아크릴홀더라 소량인데 계속 대한통운으로 오더니 이번에 314로 시작되는 송장번호들 다 문제가 있나보네요ㅠㅠ
아이고 감사합니다..장문댓글 보고 뭐지!!?? 하고 봤다가 놀랬어요 흑흑.........살짝 알딸딸할때 택배 수령하시고 기분 좋아서 통관알리미까지 접속하셔서 이런 댓글을...덕분에 아침부터 기분이 굉장히 좋네요 ㅎㅎ 불금 잘 보내시구 건강한 주말 되셔요~~~!
다음날조회되는듯싶은데 아마 자정조금넘어서 조회될수도있어용 12시에서 1시쯤 안주무시면 조회해보시고 처리안되면 일어나서확인하는게맞는듯 . . . . 싶습니다 . . . 제껏도 집하안떠서 당황스럽네용
해당건은 어제 반출은 되었지만 아직 택배사쪽에서 집화처리가 되지 않은 것으로 확인되어 오늘 오후 다섯시까지 조회가 되지 않는다면 구매처에 분실확인 요청 해주시면 됩니다!
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