* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 주식회사 월덱스 |
| 업체 영문명 | WORDEX CO., LTD |
| 전화번호 | 0327108302 |
| 팩스번호 | 0327108303 |
| 주소 | 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호 |
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| 공지사항이 없습니다. |
(주)월덱스
일반택배 인계불가건들은 원형통,우드포장, 세변의 길이 160cm 넘는 화물,나체 자루포장건,20kg초과 화물 등 다양합니다 이중에 거르지 못해 일반택배로 넘어가는 경우도 있긴 합니다.
(주)월덱스
보이시는 정정건은 선사 정정건으로 통관에는 관계없는 것으로 신경 쓰지 않으셔도 됩니다. 그리고4일, 5일 입항건은 공지사항 확인 부탁 드립니다 예상 배송일자는 쇼핑몰측에서 고지하는 것이며 통관사와는 관계가 없습니다~
개수가 많아서 일반통관이 돼서 오늘 관세사에서 세금통지가 왔는데요. 저번주 금요일에 상세구매내역 이메일 월덱스측으로 보냈는데 인보이스가 또 필요하다고 하던데요. 인보이스 개인이 작성하기 어려워 다시 세관전화하니, 인보이스는 특송업체쪽에서 관세사무소에 연락해서 간단히 작성할 수 있다고 하는데요?왜 여긴 그런 안내가 없죠? 그리고 일부 폐기 가능한지도 묻고싶은데 전화연결이 도저히 안되네요 574424486625 물류는 좋은데 전화상담직원이 다짜고짜 화내질 않나 그런 인간은 처음봄 그리고 이후엔 전화도 안 받고 이메일 답장도 없고 응대가 좀 그렇네요
(주)월덱스
안녕하세요 저희 월덱스는 계약특성상 통관보류건에 대해 별도로 화주쪽에 연락 드리지 않습니다~매일매일 통관보류건에 대해서 판매처에 고지되고 있으며 판매자쪽에서 화주분께 안내 드리지 않은 것 같네요 판매자쪽과 확인 부탁 드립니다!
(주)월덱스
저희 직원이 굉장히 많습니다 ㅠㅠ어디서 어떻게 어느 부분에 대해서 이렇게 화나셨을까요...? 제가 통화는 하지 않아서 모르겠지만 저희도 기계가 아닌 사람인지라 언성 높이거나 처음부터 기분 나쁘게 말씀하시면 친절하게 응대 할 수가 없습니다 ㅠㅠ 상******* 님이 그러시진 않으셨겠지만요~! 부디 노여움 푸셔요~ 감사합니다~~
제가 애초에 화낸적도 없고 상담하시는 분이 언성 높이면서 왜 못알아듣냐는 식으로 화내시면서 말씀하시길래 그래서 제가 왜 화가나있냐고 했더니 그냥 무시하시길래 아.. 이사람이 오늘 기분 나쁜일 있었나보다 생각하고 제가 물어보는것만 물어보고 통화끊긴 했는데 끝까지 언성높이며 화내시면서 대답하셨어요 진짜 기분 나빠요 제가 웬만해서는 이런댓글도 안달고 그냥 지나치는데 이건 너무 아니지 않나요?
저도 그랬어요 진짜 ㅁㅊ인간인줄. 내가 먼저 화낸것도 아니고 못물을거 물어본것도 아니고 얘기 듣자마자 다짜고짜 화내네요ㅋㅋㅋ직원이 굉장히 많다니 전화응대직원이 몇백명이라도 되나요? 그게 직원수 문제인가요? 그리고 고객이 처음부터 기분 나쁘게 말했는지 들어보지도 않고 어떻게 아나요? 통화녹음 들어보세요 그게 화낼일이었는지. 여자아줌마 목소리였음. 나도 똑같이 화내니 수그러들더만요. 그따위로 할거면 돈받고 서비스업 하지 마세요. 고객돈으로 월급 받는거 아니에요? 자원봉사 하러왔나? 여기 이름 기억해놨다가 언젠가 어디 올려야지 마음 먹었을 정도로 열받았네요. 게다가 일이라도 잘하면 모르겠는데 자세히 알려주지도 않고 두리뭉실하게만 알려줘서 여러곳에 다시 문의하게 만듦. 댓글 쓴 직원한테 한 말은 아니니 오해는 마시길
(주)월덱스
좋게 봐주시고 칭찬까지...크으...감사합니다! CJ택배는 보통 집화 후 다음날 수취인분에게 수령 가능해서 내일 받아보시길 저도 마음속으로 간절히 응원하겠습니다!!!!!!!!!
(주)월덱스
송장번호/이름/통관번호 문자로 넣어주시면 된다고 했지 그 이후에 회신을 드린다고 말씀 드린적이 없는데요 ㅜㅜ 그리고 문의 전 유니패스 조회해보세요 통관 완료되어 반출신고 처리 된 상태입니다^^~*
(주)월덱스
592188519362 / 3일 입항건으로 확인되며 현재 작업중입니다~ 통화량이 많아 댓글로 문의주시면 저희가 답변 드릴 수 있는 건이면 답변 드릴게요~
(주)월덱스
저희 전화량이 너~~무 많아서 직원분들이 통화중일때는 계속 신호음만 가실거에요 ㅜㅜㅜ해당건 반출 후 이형화물로 화물택배로 인계된 건으로 내일 경동택배로 받아보실 예정이라고 합니다!
(주)월덱스
빠르면 내일 받아보실거에요! 박xx님의 경동 영업소 상황에 따라 다르지만 보통 다음날 받으십니다 늦는다면 다음주 월요일 수령 하실 수도 있어요 ㅠㅠ
(주)월덱스
30일 입항은 진작에 끝났는데요 ㅜㅜ 통관보류상태 아니실까요?통관보류상태 건들은 매일매일 거래처에 안내 고지하고있으니 구매하신측에 확인 부탁드립니다
⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️ 어제 19:시 26분에 통관되는게 실화임... 진작에 끝나지고 않았다는 현실에 훅!! 들어오네요.. 통관보류아니였어요!! 입항보고수리 이후 ~~~ 쭉 멈췄다 글쓰고 조금있다. 통관됨.!
(주)월덱스
해당건 언더밸류 의심으로 통관보류 상태였다가 세관의 정정 승인 받은 후 수리 대기상태입니다~ 빠르면 토요일에 받아보시거나 늦으면 다음주가 될 수도 있겠네요 ㅠㅠ
(주)월덱스
넵 해당건 송xx님이 구매한 곳의 판매자측 언더밸류로 인해 통관보류 상태였으며 중국쪽에 다시 서류 전달받아 현재 세관의 정정 승인 대기상태입니다 이렇게 한번 통관에 이상이 생긴 경우 정정 소요기간은 조금 길어져요 ㅜㅜ 양해 부탁 드립니다
(주)월덱스
😶안녕하세요~ 2일 입항 항공편 일부는 작업 끝나가며 화주분의 화물이 선적 되어있는 항공 화물은 아직 작업 전입니다! 오늘 저녁까지 기다려봐야할거같아요 😭
S*****
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