* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 주식회사 월덱스 |
| 업체 영문명 | WORDEX CO., LTD |
| 전화번호 | 0327108302 |
| 팩스번호 | 0327108303 |
| 주소 | 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호 |
공지사항 더보기
| 공지 **자주하는 질문: 제가 시킨 물건이 잘못 왔어요** 에 대한 답변 드립니다. |
(주)월덱스
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2024/08/07 |
| 공지 통관 이후 택배 이동중 멈춤/분실 관련해서 구매처에 문의 해주세요 |
(주)월덱스
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2024/08/06 |
| 공지 통관 상태가 통관목록보류 상태일 경우 구매한 상품중 브랜드 상품이 있는지 먼저 확인을 해주세요 브랜드 제품은 통관보류 후에 정품감정 받고 통관 됩니다 가품이면 폐기됩니다. |
(주)월덱스
|
2024/07/19 |
| 공지 반드시 공지사항 반입스케쥴 확인 해주세요 공지사항에 고지되어있는 반입일정 문의 댓글에는 답변달지 않도록 하겠습니다 |
(주)월덱스
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2024/07/09 |
| 공지 문의전에 반드시 유니패스 조회하여 통관업체가 주식회사 월덱스인지 확인 후 문의 해주세요 타 통관사 화물 운송장번호 남겨주실 경우 앞으로는 답변 달지 않겠습니다. |
(주)월덱스
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2024/07/09 |
| 공지 통관알리미 답변시간 |
(주)월덱스
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2024/07/03 |
| 공지 11/22 반입 스케쥴 공지 |
(주)월덱스
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2024/07/02 |
| 화물성 택배(부피가 크거나 무거운 경우) 배송 조회 |
통관알리미
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2024/05/31 |
(주)월덱스
저희 직원이 굉장히 많습니다 ㅠㅠ어디서 어떻게 어느 부분에 대해서 이렇게 화나셨을까요...? 제가 통화는 하지 않아서 모르겠지만 저희도 기계가 아닌 사람인지라 언성 높이거나 처음부터 기분 나쁘게 말씀하시면 친절하게 응대 할 수가 없습니다 ㅠㅠ 상******* 님이 그러시진 않으셨겠지만요~! 부디 노여움 푸셔요~ 감사합니다~~
제가 애초에 화낸적도 없고 상담하시는 분이 언성 높이면서 왜 못알아듣냐는 식으로 화내시면서 말씀하시길래 그래서 제가 왜 화가나있냐고 했더니 그냥 무시하시길래 아.. 이사람이 오늘 기분 나쁜일 있었나보다 생각하고 제가 물어보는것만 물어보고 통화끊긴 했는데 끝까지 언성높이며 화내시면서 대답하셨어요 진짜 기분 나빠요 제가 웬만해서는 이런댓글도 안달고 그냥 지나치는데 이건 너무 아니지 않나요?
저도 그랬어요 진짜 ㅁㅊ인간인줄. 내가 먼저 화낸것도 아니고 못물을거 물어본것도 아니고 얘기 듣자마자 다짜고짜 화내네요ㅋㅋㅋ직원이 굉장히 많다니 전화응대직원이 몇백명이라도 되나요? 그게 직원수 문제인가요? 그리고 고객이 처음부터 기분 나쁘게 말했는지 들어보지도 않고 어떻게 아나요? 통화녹음 들어보세요 그게 화낼일이었는지. 여자아줌마 목소리였음. 나도 똑같이 화내니 수그러들더만요. 그따위로 할거면 돈받고 서비스업 하지 마세요. 고객돈으로 월급 받는거 아니에요? 자원봉사 하러왔나? 여기 이름 기억해놨다가 언젠가 어디 올려야지 마음 먹었을 정도로 열받았네요. 게다가 일이라도 잘하면 모르겠는데 자세히 알려주지도 않고 두리뭉실하게만 알려줘서 여러곳에 다시 문의하게 만듦. 댓글 쓴 직원한테 한 말은 아니니 오해는 마시길
(주)월덱스
좋게 봐주시고 칭찬까지...크으...감사합니다! CJ택배는 보통 집화 후 다음날 수취인분에게 수령 가능해서 내일 받아보시길 저도 마음속으로 간절히 응원하겠습니다!!!!!!!!!
(주)월덱스
송장번호/이름/통관번호 문자로 넣어주시면 된다고 했지 그 이후에 회신을 드린다고 말씀 드린적이 없는데요 ㅜㅜ 그리고 문의 전 유니패스 조회해보세요 통관 완료되어 반출신고 처리 된 상태입니다^^~*
(주)월덱스
592188519362 / 3일 입항건으로 확인되며 현재 작업중입니다~ 통화량이 많아 댓글로 문의주시면 저희가 답변 드릴 수 있는 건이면 답변 드릴게요~
(주)월덱스
저희 전화량이 너~~무 많아서 직원분들이 통화중일때는 계속 신호음만 가실거에요 ㅜㅜㅜ해당건 반출 후 이형화물로 화물택배로 인계된 건으로 내일 경동택배로 받아보실 예정이라고 합니다!
(주)월덱스
빠르면 내일 받아보실거에요! 박xx님의 경동 영업소 상황에 따라 다르지만 보통 다음날 받으십니다 늦는다면 다음주 월요일 수령 하실 수도 있어요 ㅠㅠ
(주)월덱스
30일 입항은 진작에 끝났는데요 ㅜㅜ 통관보류상태 아니실까요?통관보류상태 건들은 매일매일 거래처에 안내 고지하고있으니 구매하신측에 확인 부탁드립니다
⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️ 어제 19:시 26분에 통관되는게 실화임... 진작에 끝나지고 않았다는 현실에 훅!! 들어오네요.. 통관보류아니였어요!! 입항보고수리 이후 ~~~ 쭉 멈췄다 글쓰고 조금있다. 통관됨.!
(주)월덱스
해당건 언더밸류 의심으로 통관보류 상태였다가 세관의 정정 승인 받은 후 수리 대기상태입니다~ 빠르면 토요일에 받아보시거나 늦으면 다음주가 될 수도 있겠네요 ㅠㅠ
(주)월덱스
넵 해당건 송xx님이 구매한 곳의 판매자측 언더밸류로 인해 통관보류 상태였으며 중국쪽에 다시 서류 전달받아 현재 세관의 정정 승인 대기상태입니다 이렇게 한번 통관에 이상이 생긴 경우 정정 소요기간은 조금 길어져요 ㅜㅜ 양해 부탁 드립니다
(주)월덱스
😶안녕하세요~ 2일 입항 항공편 일부는 작업 끝나가며 화주분의 화물이 선적 되어있는 항공 화물은 아직 작업 전입니다! 오늘 저녁까지 기다려봐야할거같아요 😭
(주)월덱스
314670412022 송장 맞으신가요? 개인정보 불일치 관련으로 알림톡 받아보신거라면 아직 선적 전이므로 받아보신 알림톡 하단에 있는 070 전화번호로 송장번호/성함/개인통관고유부호 작성해서 문자로 회신 부탁 드립니다 ~
월덱스
안녕하세요~해당건 중국측의 언더밸류로 지금 서류 받고 정정 진행중입니다 화주분에게 별도 받을 서류는 없구요 세관의 승인이 되면 반출될 예정입니다 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다!
(주)월덱스
안녕하세요~ 위험한 세상입니다 이렇게 모두가 보는 공개적인 곳에서는 운송장번호 외 다른 상세 개인정보는 댓글로 입력하지 말아주세요 ㅜㅜ 또한 저희 월덱스와 거래처의 계약특성상 주소수정 관련해서는 구매하신 쪽에 요청 해주셔야 합니다~! 송장 확인결과 주소 오류건은 없으며 순차적으로 출고되실거에요!
(주)월덱스
안녕하세요~ 문의주신 574424248905 건은 실제 항공편에 선적되지 않은 것으로 구매하신쪽에 문의 주셔야 합니다ㅠㅠ 실제 선적되어 반입되는 화물에 관해서만 답변 가능합니다!
(주)월덱스
해당건 합산으로 중국쪽에 자료 전달받고 금일 신고 들어갑니다~ 저희는 계약 특성상 통관보류건들은 거래처에 매일매일 고지하고 화주분께는 별도 연락 드리지 않아요~ !
(주)월덱스
안녕하세요~ 해당 송장으로 확인결과 여러 건들 합산으로 걸리셨네요! 중국측에 자료요청 예정이며 정리되는 자료 받고 신고 진행 예정입니다 화주분의 서류 필요시 따로 연락 드리도록 하겠습니다
(주)월덱스
588381181045 해당건 월덱스 통관화물이 아니므로 해당 화물 통관사쪽에 문의 부탁 드립니다~유니패스에 HBL검색하시면 통관사 확인 가능합니다~!
