* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
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화물운송주선업자(포워더)
| 업체명 | 주식회사 월덱스 |
| 업체 영문명 | WORDEX CO., LTD |
| 전화번호 | 0327108302 |
| 팩스번호 | 0327108303 |
| 주소 | 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호 |
공지사항 더보기
| 공지 **자주하는 질문: 제가 시킨 물건이 잘못 왔어요** 에 대한 답변 드립니다. |
(주)월덱스
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2024/08/07 |
| 공지 통관 이후 택배 이동중 멈춤/분실 관련해서 구매처에 문의 해주세요 |
(주)월덱스
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2024/08/06 |
| 공지 통관 상태가 통관목록보류 상태일 경우 구매한 상품중 브랜드 상품이 있는지 먼저 확인을 해주세요 브랜드 제품은 통관보류 후에 정품감정 받고 통관 됩니다 가품이면 폐기됩니다. |
(주)월덱스
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2024/07/19 |
| 공지 반드시 공지사항 반입스케쥴 확인 해주세요 공지사항에 고지되어있는 반입일정 문의 댓글에는 답변달지 않도록 하겠습니다 |
(주)월덱스
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2024/07/09 |
| 공지 문의전에 반드시 유니패스 조회하여 통관업체가 주식회사 월덱스인지 확인 후 문의 해주세요 타 통관사 화물 운송장번호 남겨주실 경우 앞으로는 답변 달지 않겠습니다. |
(주)월덱스
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2024/07/09 |
| 공지 통관알리미 답변시간 |
(주)월덱스
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2024/07/03 |
| 공지 11/22 반입 스케쥴 공지 |
(주)월덱스
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2024/07/02 |
| 화물성 택배(부피가 크거나 무거운 경우) 배송 조회 |
통관알리미
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2024/05/31 |
(주)월덱스
아니에요 이거는 관계 없으니 납부하시면 안됩니다 !! 환급하려면 복잡해요 해당 송장 이미 대납처리 된거고 실제 반출일자에 맞춰서 납부처리 진행 됩니다
(주)월덱스
반입 반출 후 분실건은 월덱스에서 직접 수취인한테 보상 하는게 아니라 중국에서 저희쪽으로 택배변상신청접수 자료를 주면 택배사에 서류제출해드리는게 전부입니다. 이 건은 월덱스가 아닌 구매처랑 확인해주시면 됩니다.
(주)월덱스
해당건 중국업체 납부여서 수취인분이 납부 안하셔도 됩니다 그리고 통관업체는 신고 상품명만 확인 가능하여 실제 샤오미 모델이 맞는지는 알 수 없습니다 구매처에 문의해주시면 됩니다
(주)월덱스
계속 반복되는 질문 하시는데 해당건 19일 입항건에 선적되지 않아 미반입 화물로 확인되며 입항하지 않은 화물은 통관 진행이 불가합니다.19일 입항건에 선적되지 않은거면 몇일 입항건에 선적한거냐고 구매처에 제대로 확인해달라고 요청해주세요
이렇게 문자가 왔습니다 사이트에 들어가니 입력오류가 나네요 화물 통관 배송을 위해 정보를 입력 바랍니다. [Web발신] 주식회사 월덱스 입니다. 고객님의 해외 직구 및 구매하신 제품 관련 국내 통관 및 배송을 위한 세관 신고 절차 중 개인통관고유부호 등 누락으로 통관 지연이 예상되오니 아래 개인통관고유부호 입력창을 클릭하셔서 정보 전송 부탁드립니다. (내/외국인 상관없이 개인통관고유부호만 통관 가능.) 개인통관고유부호 조회 및 신규발급은 "개인통관고유번호 조회"를 클릭하여 확인해 주시기 바랍니다. (또는 관세청 홈페이지 '유니패스' 에서 가능) 송하인명 : GUANGZHOU KUNHAN E-COMMERCE CO., LTD 수하인명 : 강현민 송장번호 : 592188259684 품명 : ALUMINUM HEAT SINK 도착항 : 입항일 : 주식회사 월덱스 T.07046513265 개인통관고유부호입력 : http://g1-express.com/exps/mobile/pCustomerId.mdo?p1=WLEXK&p2=534d8ce7c78328a253b29dd7db849a6de241e16c71bbac49c16943f712ae84f4&p3=242c2b31574b419647a81fbad30f92b9&p4=31f9d1529383fc3136bedddda045bd20fe24f3e8736aa77b2d4e809c21dd2cf0 관세청 통관고유부호 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndexRectOnslCrtf.do?qryIssTp=1
(주)월덱스
세 건 입항일이 같아서 걸린거고 합산이 아닌것을 증빙하시려면 구매일자가 다른 구매내역서 결제내역서가 필요합니다 서류 구비 되시면 구매처에 전달 부탁 드립니다
(주)월덱스
21일 통관완료건이며 주말에 택배집화 불가하여 조회 안되는 상태이며 다섯시 이후에 다시 조회 부탁 드립니다 항공화물일 경우 택배물량 포화로 인해 반출일로부터 하루~이틀정도 택배조회 안되실 가능성 있습니다
안녕하세요! HDFC24E6720972 - 593748730790 HDFC24E6720972 - 593748610132 HDFC24E6720972 - 593748755253 이 주문건 (목록배제) _ 수량 많음 / 무게 무거움 사유로 목록배제 된걸로 알고있습니다! 타오바오 측에도 아무 연락이없고, (원래는 구매내역 스샷찍어서 보내라고 하시는데 아무 연락조차 받지못하고있고, 번역기 돌려 배송,통관 서류에 도움을 달라고 문의를 해도 읽지 않습니다ㅜㅜ) 저번에도 이렇게 되어서, 몇달 못받은게 있어서 ( 아직도 통관 목록배제에서 못나오고있어유, 세금은 냈는데............ ) 그래서 제가 뭘 어떻게 해야 빠른 처리가 가능할지 문의드립니다. 세금 내라고 하면 바로 낼수있고 (사업자통관번호도 전에 만들었어요!) 구매내역 자료 달라면 바로 드릴 수있게 정리해두었는데 보낼곳이 없으니 미칠거같아유...ㅜ증말..ㅜㅜ 도움을 주세유...ㅜㅜ 전에 전화통화로 알려주신 이메일에 구매내역 모두 첨부하고 정리해서 메일 발송 하였으나 (6/25일보냄 _ express@globex.kr ) 읽지않은상태고,, 아직두...,,ㅜㅜ 그냥 가만히 기다려야하는걸까유... 목록배제된 제품들이 꽤 있고, 자꾸 진행이 안되서 계속 기다릴수만은 없어서 급해가지고 또 주문했던건데, 또 이렇게 되어서 마냥 기다릴수없을거같아 문의글 남깁니다..ㅜㅜ 바쁘시겠지만 도움주시면 감사하겠습니다.
(주)월덱스
593748755253 593748730790 593748610132 해당3건 중국쪽에 일요일에 자료 전달받아 금일 수입신고접수요청 예정입니다 참고 부탁 드립니다.
(주)월덱스
월덱스에서 통관보류건들에 대해서는 화주쪽에 수입신고 진행하라는 SMS는 따로 발송드리지 않는데요? 매일매일 중국에 통관보류건 고지하고 있으니 구매처에 확인 해주시면 됩니다.
(주)월덱스
항공화물은 반출신고가 떠있어도 바로바로 택배조회 안되실수도 있어요 택배사에서 가져가야하는데 해당건은 아직 집화처리가 되지 않은 것으로 확인 됩니다 다섯시 이후나 내일 조회 다시 부탁 드립니다. 저희가 인계를 하지 않는건 아니고 택배사에서도 가져가는 물량이 많아서 지연 될 수가 있어요
지금 확인했습니다. 2024.07.18 18:47자로LCS(II) 인천 간선상차 중이라고 뜨는데, 이후 택배 조회는 물류대장쪽으로 연락드리면되는걸까요? cj대한통운으로 송장이 왔는데, 이런 경우가 처음이라서요.
(주)월덱스
기본적으로 국내 입항할 때 송장은 보통 CJ택배/롯데택배/우체국택배 송장으로 들어오며 말씀하신 화물은 CJ택배송장으로 들어왔으며 CJ택배인계 불가 사이즈/중량일 경우 이형택배로 출고 됩니다 해당건은 물류대장으로 연락 해주시면 됩니다
(주)월덱스
593748660716 593748685743 592188464353 총 세 건 통관 합산취하로 보류상태입니다 070전화거절일 경우 차단 해제후에 댓글 부탁 드리며 통화 어려우시면 구매처에 가격자료,구매내역 전달 후 신고요청해달라고 해주시면 됩니다
알리익스프레스 주문하신 고객님들 중 일부는 '주식회사 월덱스'에서 통관부호를 입력해 달라는 카톡을 받습니다. 그 이유를 설명해 드리겠습니다. 우선 알리에서 주문을 할 때 통관부호를 입력하지 않거나 통관부호, 이름, 전화번호가 일치하지 않으면 주문 자체가 불가능하도록 시스템이 최근에 바뀌었습니다. 그래서 당연히 통관부호를 정상적으로 입력했는데, 왜 또다시 통관부호를 요청하는지 궁금해 하실 겁니다. 중국의 알리 판매자는 저희가 입력한 배송정보 중에서 개인통관부호는 볼 수 없습니다. 이름, 주소, 전화번호는 확인할 수 있지만 통관부호는 판매자에게 노출이 안됩니다. 알리 판매자 대부분은 'Aliexpress shipping(알리익스레스 배송'으로 발송을 하는데요. 이것은 알리가 직접 운영을 하기 때문에, 이쪽으로는 자동으로 통관부호가 전송이 됩니다. 그런데 'Seller's shipping method' (판매자 배송 방법)으로 발송하는 판매자가 간혹 있습니다. '알리익스레스 배송' 이외의 배송사를 이용하는 경우에는 문제가 있습니다. 판매자가 입력된 통관부호를 볼 수 없어서 배송사에 통관부호를 전달하지 못합니다. (알리익스프레스가 자기네들 배송을 이용하도록 하는 조치인 겁니다. 다른 배송사를 이용하면 불편하게 만드는 것이죠) 그래서 일부 알리 판매자는 구매자에게 쪽지를 보내서 통관부호를 알려 달라고 합니다. 그런데 한국 구매자가 이걸 읽지 않는 경우도 많고, 읽어도 통관부호를 알려 주지 않기도 하죠. 저희 같은 경우는 이미 잘 알고 있으니, 주문할 때 '알리익스프레스 배송'이 아닌 경우에는 통관부호를 메모로 별도로 남겨줍니다. Seller's shipping method 중에 하나인, 중국의 'E-Lian Post'라는 배송사 물건의 한국측 통관업체가 바로 '월덱스'입니다. 문제는 'E-Lian Post'에서 월덱스로 통관부호를 알려주지 않는(알려주지 못하는) 건들이 있다는 겁니다. 통관부호를 확인하지 못해서 그럴 수 있구요. 실수로 누락을 하는 경우도 있습니다. 월덱스에서는 통관부호가 없으니 구매자에게 카톡으로 통관부호를 알려달라고 하는 겁니다. 알리익스프레스가 통관부호를 알리 입점 판매자에게 공개하지 않고 막고 있으니 생기는 불편함입니다.
(주)월덱스
지금 검사받았으며 지재 취하로 보류 상태 입니다. 해당 골프백은 감정사가 나와서 정품 판단예정이며 기간은 한달에서 두달정도 소요되며 정품 판정시 반출되며 가품일 경우 폐기 됩니다.
(주)월덱스
월덱스의 알림톡은 중국에서 실제 선적전에 개인정보 불일치한것들을 대신 알림톡 발송해드리고 있습니다. 또한 수입물품의 통관에는 당연히 통관번호가 필요합니다. 통관고유번호가 왜 필요한지 납득이 안되시다면 관세청에 문의해주세요
이 아저씨도 참 말 같잖게 하네요. 내가 통관부호가 뭔지 몰라서 질문했나요? '개인정보 불일치 안내' 여기까지만 답변해야지요. 쌈닭인가요? 그리고 참 묘하네요. 어떻게 몇 년을 직구했어도 단 한번도, 이런 일이 없었는데요. 월덱스가 일을 하도 잘 해서 그런가 보네요.
알리익스프레스 주문하신 고객님들 중 일부는 '주식회사 월덱스'에서 통관부호를 입력해 달라는 카톡을 받습니다. 그 이유를 설명해 드리겠습니다. 우선 알리에서 주문을 할 때 통관부호를 입력하지 않거나 통관부호, 이름, 전화번호가 일치하지 않으면 주문 자체가 불가능하도록 시스템이 최근에 바뀌었습니다. 그래서 당연히 통관부호를 정상적으로 입력했는데, 왜 또다시 통관부호를 요청하는지 궁금해 하실 겁니다. 중국의 알리 판매자는 저희가 입력한 배송정보 중에서 개인통관부호는 볼 수 없습니다. 이름, 주소, 전화번호는 확인할 수 있지만 통관부호는 판매자에게 노출이 안됩니다. 알리 판매자 대부분은 'Aliexpress shipping(알리익스레스 배송'으로 발송을 하는데요. 이것은 알리가 직접 운영을 하기 때문에, 이쪽으로는 자동으로 통관부호가 전송이 됩니다. 그런데 'Seller's shipping method' (판매자 배송 방법)으로 발송하는 판매자가 간혹 있습니다. '알리익스레스 배송' 이외의 배송사를 이용하는 경우에는 문제가 있습니다. 판매자가 입력된 통관부호를 볼 수 없어서 배송사에 통관부호를 전달하지 못합니다. (알리익스프레스가 자기네들 배송을 이용하도록 하는 조치인 겁니다. 다른 배송사를 이용하면 불편하게 만드는 것이죠) 그래서 일부 알리 판매자는 구매자에게 쪽지를 보내서 통관부호를 알려 달라고 합니다. 그런데 한국 구매자가 이걸 읽지 않는 경우도 많고, 읽어도 통관부호를 알려 주지 않기도 하죠. 저희 같은 경우는 이미 잘 알고 있으니, 주문할 때 '알리익스프레스 배송'이 아닌 경우에는 통관부호를 메모로 별도로 남겨줍니다. Seller's shipping method 중에 하나인, 중국의 'E-Lian Post'라는 배송사 물건의 한국측 통관업체가 바로 '월덱스'입니다. 문제는 'E-Lian Post'에서 월덱스로 통관부호를 알려주지 않는(알려주지 못하는) 건들이 있다는 겁니다. 통관부호를 확인하지 못해서 그럴 수 있구요. 실수로 누락을 하는 경우도 있습니다. 월덱스에서는 통관부호가 없으니 구매자에게 카톡으로 통관부호를 알려달라고 하는 겁니다. 알리익스프레스가 통관부호를 알리 입점 판매자에게 공개하지 않고 막고 있으니 생기는 불편함입니다.
